जन शिकायतों के प्रति उदासीन पदाधिकारी

वरीय संवाददाता, जमशेदपुरपदाधिकारियों द्वारा जन शिकायतों के निबटारे में रुचि नहीं दिखायी जा रही है. यह बात सीपीजी आरएएमएस की समीक्षा में आयी है. मानव संसाधन विभाग की सचिव आराधना पटनायक ने आदेश जारी कर एक माह के अंदर जन शिकायतों का निस्तारण करने का निर्देश दिया है.सचिव का आदेश मिलने के बाद जन शिकायत कोषांग के प्रभारी पदाधिकारी ने सभी विभागों के नोडल ऑफिसर को इसे भेजते हुए अनुपालन करने कहा है. प्राप्त शिकायत पत्रों के शीघ्र निष्पादन के संबंध में प्राथमिक एवं उच्च शिक्षा निदेशालय के निदेशक, झारखंड अधिविद्य परिषद के अध्यक्ष तथा जिलों को भेजे गये पत्र में आराधना पटनायक ने कहा है कि सीपीजीआरएएमएस के तहत प्राप्त आवेदनों/ जन शिकायतों के निष्पादन में अपेक्षित गति से कार्य नहीं हो रहा है. 8 मार्च की स्टेटस रिपोर्ट के अनुसार प्राथमिक शिक्षा निदेशालय में 106, माध्यमिक शिक्षा निदेशालय में 28, उच्च शिक्षा निदेशालय में 31 आवेदन काफी लंबे समय से लंबित हैं, जबकि एक माह के अंदर आवेदनों का निस्तारण किया जाना है.सचिव के अनुसार स्टेटस रिपोर्ट से स्पष्ट पता चलता है कि प्राप्त आवेदन/ जन शिकायत के निष्पादन में अपेक्षित अभिरुचि नहीं ली जा रही है.समय से जन शिकायतों का निष्पादन नहीं होने के कारण विभाग की छवि पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ता है.सचिव ने ससमय प्राप्त परिवादों का निष्पादन करने का निर्देश दिया है.