एक बार में बात होना हुआ नामुमकिन
धनबाद : भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) की मोबाइल सेवा लगातार यहां के ग्राहकों के लिए परेशानी का सबब बना हुआ है. फोर जी के दौर में भी बीएसएनएल के ग्राहक वीडियो कॉल तो दूर वॉयस काल तक भी सही तरीके से नहीं कर पा रहे हैं.धनबाद में बीएसएनएल में कॉल कनेक्ट होना इन दिनों मुश्किल हो गया है. इससे ग्राहकों की परेशानी बढ़ी हुई है. ग्राहकों को दूसरा कनेक्शन लेना पड़ रहा है. जबकि यहां बीएसएनएल की प्रतिद्वंदी कंपनियां फोर जी सेवा लांच कर रही है.
इंटरनेट सेवा भी बदहाल: निगम की इंटरनेट सेवा भी बदहाल है. थ्री जी कनेक्शन वाले को कुछ भी डाउनलोड करने में काफी समय लग जा रहा है.
बीएसएनएल द्वारा जगह-जगह बीटीएस की संख्या बढ़ायी जा रही है. कभी-कभी तकनीकी समस्या के कारण कॉल करने में परेशानी हो जाती है. वैसे बीएसएनएल सबसे बेहतर सेवा प्रदान कर रहा है. दूसरी कंपनी से ग्राहक पोर्ट कर बीएसएनएल से जुड़ रहे हैं.
पीके सिन्हा, एसडीइ (मार्केटिंग), बीएसएनएल
