मुजफ्फरपुर: रेलवे यात्री सुविधा को दुरुस्त करने को लेकर लगातार प्रयासरत है, लेकिन जंकशन के कुछ स्थानीय अधिकारी व कर्मचारियों की लापरवाही इस कदर है. इससे रेलवे की ओर से यात्री सुविधा को लेकर किये जा रहे हर तरह के दावे व कार्य पर पानी फिरता दिख रहा है.
बुधवार को एक ओर जहां आरपीएफ की कमांडेंट यात्री सुविधा व सुरक्षा को लेकर जंकशन का निरीक्षण कर रही थी. दूसरी तरफ पूछताछ काउंटर से कर्मी नदारद थे. यात्री परेशान होकर बार-बार आरपीएफ पोस्ट की तरफ भीड़ देख ट्रेनों की सही स्थिति की जानकारी लेने पहुंच जा रहे थे.
इधर, बुधवार की शाम टिकट वापसी को लेकर यूटीएस काउंटर पर भी हंगामा हुआ. यात्रियों का आरोप था कि शहीद व जननायक ट्रेन के रद्द होने की जानकारी उन लोगों को नहीं थी. टिकट लेने गया, तब टिकट भी दे दिया गया. बाद में जब इसकी जानकारी मिली, तब टिकट वापस के लिए काउंटर पहुंचा. इसके बाद कर्मचारी टालमटोल कर टिकट वापसी का जो समय-सीमा निर्धारित है. वह पार हो गया और बाद में उन लोगों का टिकट वापस करने से कर्मियों ने इनकार कर दिया. हालांकि, बाद में आरपीएफ के अधिकारियों के समझाने-बुझाने के बाद मामला शांत हो सका.
