मुजफ्फरपुर: मुजफ्फरपुर से आनंद विहार को जानेवाली सप्तक्रांति सुपरफास्ट एक्सप्रेस की सामान्य बोगी में गुरुवार को यात्रियों की काफी भीड़ थी. इस कारण करीब तीन दर्जन यात्रियों की ट्रेन छूट गयी. इसके बाद चढ़ने से वंचित यात्री यूटीएस काउंटर पर टिकट वापसी के लिए पहुंचे, लेकिन वहां तैनात कर्मचारियों की मनमानी के कारण एक भी टिकट वापस नहीं हो सका.
इसके बाद आक्रोशित यात्रियों ने काउंटर पर ही हंगामा करना शुरू कर दिया. उनके आक्रोश को देखते हुए काउंटर संख्या सात पर तैनात कर्मचारी बंद कर भाग गये. इसके बाद यात्रियों ने बगल के काउंटर पर टिकट वापस करने का अनुरोध किया. लेकिन वहां कर्मचारियों ने उन्हें यह कहते हुए वापस कर दिया कि काउंटर सात से टिकट लिये हैं, तो वहीं पर वापस भी होगा.
शिकायत पर भी नहीं हुई कार्रवाई
काउंटर पर तैनात कर्मचारियों के व्यवहार से परेशान यात्रियों ने इसकी सूचना स्टेशन अधीक्षक कार्यालय एवं आरपीएफ को दी, लेकिन कहीं से समाधान नहीं निकला. आरपीएफ थाना में तैनात अधिकारी मामला उनका नहीं होने की बात कह टालमटोल करने लगे. जबकि, एसएस कार्यालय के कर्मचारियों ने लिखित शिकायत देने की बात कह टालमटोल कर दिया.
रेलवे की व्यवस्था पर सवाल
सीतामढ़ी के रून्नीसैदपुर निवासी मो जावेद व रूपलाल महतो ने बताया कि साढ़े दस बजे के बाद टिकट खरीदी थी. ट्रेन छूटने ते बाद करीब 12.35 बजे टिकट वापसी के लिए काउंटर पर गये. फिर भी वापस नहीं किया गया. दोनों रेलवे की व्यवस्था से काफी नाराज थे. उनका कहना था कि यदि किसी बिचौलिये के माध्यम से वे काउंटर पर जाते तो, उनका टिकट तुरंत वापस हो जाता. इस गंभीर आरोप से यात्रियों के लिये रेलवे की ओर से की गयी व्यवस्था पर भी सवाल उठने लगे हैं.
