दरभंगाः बुधवार दिन के 11.30 बजे. स्थान नगर विद्युत आपूर्ति प्रमंडल कार्यालय. कार्यपालक अभियंता से लेकर सहायक अभियंता, कनीय अभियंता विहीन कार्यालय. परिसर में पांच सौ से अधिक उपभोक्ताओं की विपत्र जमा करने की भीड़ को लेकर अफरा-तफरी की स्थिति. काउंटर नंबर पांच पर विपत्र जमा करने के लिए तीन दर्जन से अधिक लोग उस तपती धूप में कतार में खड़े हैं.
वहीं काउंटर नंबर 2 और 3 पर अनियंत्रित भीड़ के कारण अफरा-तफरी की स्थिति है. इसके कारण एक विपत्र जमा करने में लगभग चार से पांच मिनट लग जाते हैं. काउंटर नंबर 1 एवं 4 बंद है. महिलाओं के लिए बनाये गये काउंटर नंबर 6 के बाहर लगभग सौ से अधिक महिलाओं की लाइन लगी हुई है. धूप में खड़े साहसूपन मुहल्ला निवासी मो तसलीम एवं रहमखां निवासी मो लड्डन का कहना है कि दिन के 10.40 बजे से वे कतार में हैं. एक घंटा से अधिक हो गया अभी भी आठ लोग उनके आगे खड़े हैं.
धूप के कारण लगता है अब गिर जायेंगे. लगभग ऐसी ही प्रतिक्रिया धूप में खड़े उन सभी उपभोक्ताओं की है. कार्यालय के बरामदा पर महिलाओं के लिए जो काउंटर है उसमें काउंटर से कार्यपालक अभियंता के चैंबर तक महिलाओं की कतार है. इसके अलावा भी बरामदा पर जहां-तहां महिलाएं बैठी हैं. भीड़ को देखकर यह स्वत: अनुमान किया जा सकता है कि कम से कम दो बजे से पहले इनलोगों का विपत्र जमा नहीं हो सकेगा. पूर्व में तत्कालीन सहायक विद्युत अभियंता सुनील कुमार कर्मियों की कमी को देखते हुए रिबेट डेट अवधि में स्वयं तो बिजली बिल जमा संबंधी कार्य में लगते ही थे कनीय अभियंता को भी एक काउंटर पर बिठाते थे.
ऐसी स्थिति में छह काउंटर कार्यरत होने पर उपभोक्ताओं को एक-डेढ़ घंटा लाइन में लगने के बाद विपत्र जमा हो जाता था. लेकिन वर्तमान में कर्मियों की कमी को देखते हुए अभियंताओं ने उपभेक्ताओं को सूरतेहाल पर छोड़ दिया है. कहने को इस कार्यालय में अभियंताओं एवं हाकिमों की संख्या बढ़ गयी है. काउंटरों की कमी से उपभोक्ताओं की हो रही परेशानी के बाबत पूछे जाने पर सहायक विद्युत अभियंता नवीन कुमार ने बताया कि समाहरणालय में डीएम के साथ समीक्षा बैठक में शामिल होने के लिए सभी अभियंता गये हुए थे. इसलिए अफरा-तफरी की स्थिति थी. उन्होंने स्वीकार किया कि कर्मियों की कमी के कारण सभी काउंटर नहीं खुल रहे हैं.
