निर्देश बिल विपत्र की शिकायत पर सीएम की कार्रवाई
मोतिहारी : जिला लोक शिकायत निवारण कार्यालय का निरीक्षण करने पहुंचे मुख्यमंत्री नीतीश कुमार की नजर बिजली विभाग की शिकायत से संबंधित एक आवेदन पर पड़ी. अरेराज के ओमबाबू प्रसाद की शिकायत थी कि उनके घर में चार बल्ब जलता है. बिजली विभाग ने बिना मीटर रीडिंग किये 25 हजार का बिल विपत्र भेज दिया है. सीएम ने शिकायत को गंभीरता से लिया. कहा कि हम बार-बार कहते है कि प्राइवेट एजेंसी को बिल विपत्र की जिम्मेवारी से अलग कीजिए. जबत प्राइवेट एजेंसी को बिल विपत्र के काम से अलग नहीं कीजिएगा, तबतक इस तरह की शिकायत आती रहेगी. उन्होंने शिकायतकर्ता की
समस्या का समाधान करने का निर्देश दिया. सीएम की नाराजगी को देख बिजली विभाग के अधिकारी ने शिकायत का निष्पादन किया. ओमबाबू के बिल विपत्र में सुधार कर उनको 12 हजार 952 रुपये चुकता करने का आदेश हुआ. सीएम जब जिला स्कूल के मैदान में चेतना मंच से लोगों को संबोधित कर रहे थे तो उन्होंने लोक शिकायत निवारण कार्यालय में पहुंची बिजली विपत्र की शिकायत पर चर्चा की. कहा कि अधिक बिजली बिल की शिकायत लेकर पहुंचे शिकायतकर्ता की जब समस्या का समाधान हुआ तो मुझे अच्छा लगा. इसी मकसद से हमने जिला व अनुमंडल स्तर पर लोक शिकायत निवारण केंद्र खोला है. ताकि लोगों की समस्या का समाधान ऑन द स्पॉट हो सके. उन्होंने अधिकारियों से कहा कि शिकायत लेकर कोई पहुंचता है तो जांच कर उसकी समस्या का समाधान होना चाहिए. इसमें लापरवाही हुई तो ठीक नहीं होगा.इससे पहले कार्यालय में सीएम ने जिला लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी से मनोज कुमार रजक से कमियों के बारे में पूछा. मनोज कुमार रजक ने अनुमंडल से आने वाले पदाधिकारियों के लिए वाहन व मोबाइल उपलब्ध कराने का प्रस्ताव रखा. उनकी बातों को सीएम ने गंभीरता से लिया. तत्काल प्रधान सचिव को वाहन व मोबाइल उपलब्ध कराने का निर्देश दिया.
अरेराज के ओमबाबू की शिकायत पर ऑन द स्पॉट हुआ कार्रवाई
बिल आया था 25 हजार, अब चुकता करना होगा 12 हजार 952
