स्टेट बैंक ऑफ इंडिया : ग्राहकों के लिए तैयार किया मोबाइल एप, जल्द करेगा लांच
भागलपुर : स्टेट बैंक ने अपनी शाखाओं में टोकन सिस्टम लागू कर ग्राहकों के लेन-देन की प्रक्रिया को आसान कर दिया है. यह प्रक्रिया अब और आसान हो जायेगी, जब ग्राहकों को विभिन्न शाखाओं के काउंटरों पर चल रहे टोकन नंबर की जानकारी घर बैठे मिलेगी. स्टेट बैंक इस दिशा में पहल कर रही है. ग्राहकों के लिए एसबीआइ ने एक एप तैयार किया है, जिसे जल्द लांच करने जा रहा है. एसबीआइनोक्यू नाम के एप के जरिये ग्राहक आसानी से यह पता कर सेकेंगे कि उसका नंबर किस शाखा में कितनी जल्दी आ रहा है.
ताकि वह ऑनलाइन टोकन लेकर अपना काम करा सकेंगे. ग्राहकों को टोकन लेकर बैंक में अपनी बारी आने का इंतजार करने की जरूरत नहीं पड़ेगी. यह मोबाइल एप स्मार्ट फोन में गूगल प्ले स्टोर से एसबीआइनोक्यू नाम से डाउनलोड किया जा सकता है. मालूम हो कि ग्राहकों को बैंक की विभिन्न शाखाओं में काम कराने के लिए पहले टोकन लेना पड़ता है. कई बार काफी देर का नंबर मिलता है. नंबर आने तक लोगों को बैंक में अपनी बारी का इंतजार करना पड़ता है. वर्तमान में यह सुविधा 16 बैंक शाखाओं में है. जिले में स्टेट बैंक की लगभग 30 शाखा है.
सुविधा अनुसार ले सकेंगे ऑनलाइन टोकन : ग्राहक अपनी सुविधा के अनुसार बैंक शाखा का चुनाव कर ऑनलाइन टोकन ले सकेंगे. मोबाइल एप पर वे बतायेंगे कि उन्हें क्या काम कराना है. उनके पास आसपास के बैंक की विभिन्न शाखाओं में उस काउंटर पर चल रहे टोकन नंबर की जानकारी मिलेगी. जिस शाखा में उनका नंबर जल्दी आ रहा होगा, उसका ऑनलाइन टोकन लेकर वे अपना काम करा सकेंगे.
