डाकघर का सीएससी कागज पर

भागलपुर : सिटी डाकघर का कॉमन सर्विस सेंटर कागज पर चल रहा है. जमीनी हकीकत यह है कि कॉमन सर्विस सेंटर के लिए न तो अलग से काउंटर की व्यवस्था की गयी है और न ही इस कार्य के लिए किसी कर्मचारी को अलग से तैनात किया गया है. सामान्य काउंटर पर ग्राहकों को केवल एलआइसी का प्रीमियम जमा करने और मोबाइल व डीटीएच रिचार्ज कराने की सुविधा मिल रही है. रेल टिकट, आधार कार्ड बनवाने आदि सेवा के लिए डाक विभाग ने रजिस्ट्रेशन ही नहीं कराया है. नतीजा, दर्जनों ग्राहक रोजाना न केवल लौट रहे हैं,

बल्कि डाक कर्मचारी और ग्राहकों के बीच सेवा-सुविधा को लेकर बकझक भी होती है. अगर कॉमन सर्विस सेंटर पूरी तरह से अस्तित्व में लाया जाता, तो यात्रियों को टिकट बुकिंग के लिए स्टेशन नहीं जाना पड़ता. यात्रियों को गोशाला रोड स्थित सिटी पोस्टऑफिस में टिकट बुकिंग की सुविधा मिलती. यहीं नहीं, जन्म प्रमाणपत्र हो या फिर मृत्यु प्रमाणपत्र अथवा अन्य किसी भी प्रकार का प्रमाणपत्र सरकार की ओर से निर्धारित समय पर सीएससी काउंटर पर बनता. ग्रामीण डाकघरों में भी शुरू नहीं हो सका कॉमन सर्विस सेंटर

अब तक ग्रामीण डाकघरों में भी कॉमन सर्विस सेंटर शुरू नहीं हो सका है. डाक विभाग के अधिकारी की मानें, तो प्राथमिकता के आधार पर जगदीशपुर, शाहकुंड, रजौन आदि दर्जन भर ग्रामीण डाकघर को चिह्नित किया गया है. कुल मिला कर स्थिति यह है कि प्रक्रिया डाकघरों को चिह्नित करने तक ही सीमित रह गयी है.