सीनियर सिटीजनों को स्पेशल ट्रेनों में नहीं मिलेगी रियायती टिकट

संवाददाता, भागलपुर सीनियर सिटीजन को स्पेशल ट्रेन में रियायती टिकट नहीं मिलेगी. रेलवे अब स्पेशल ट्रेनों में रियायती टिकट जारी नहीं करेगा. वह इन ट्रेनों के लिए सुविधा ट्रेनों की तर्ज पर तत्काल का किराया यात्रियों से लिया जायेगा. यात्रियों से लिया जायेगा फीडबैक अगर आप ट्रेन के रिजर्वेशन बोगी में सफर कर रहे हैं और अचानक तीन डिजिट नंबर से कॉल आ जाये, तो चौंकने की जरूरत नहीं है. इन दिनों रिजर्वेशन बोगियों में सफर करने वालों को रेलवे कॉल कर रही है और फीडबैक लिया जा रहा है. यात्रियों का फोन नंबर आरक्षण फॉर्म से लिया जाता है.कॉल के दौरान यात्रियों से मिलनेवाले बेड रोल और खाने की गुणवत्ता के बारे में सवाल पूछे जा रहे हैं. यह कॉल 139 से आ रहा है और सफर के लेकर एक सप्ताह तक कॉल किया जा सकता है. दरअसल, रेलवे ने अपनी व्यवस्थाओं में सुधार लाने के लिए यात्रियों से फीडबैक लेना शुरू किया है. इसमें ट्रेनों में साफ-सफाई, बेड रोल और खाने की व्यवस्थाओं पर सवाल पूछे जा रहे हैं.यात्रियों से मिले फीडबैक के आधार पर सफाई करने वाले व इसके लिए जिम्मेदार कर्मचारियों, कंपनियों व अन्य लोगों पर कार्रवाई की जा सकती है. स्पेशल ट्रेनों में रियायती टिकट का प्रावधान नहीं है. सभी टिकट इ-टिकट के जरिये बुकिंग होगी. यात्रियों को कॉल कर फीडबैक लिया जा रहा है. राजेश अर्गल डीआरएम