भागलपुर: नाथनगर विद्युत सब डिवीजन कार्यालय में सोमवार को हंगामा व प्रदर्शन करने वालों उपभोक्ता गलत बिल व सुधार नहीं होने से परेशान थे. नाथनगर, कबीरपुर, परबत्ती सहित दर्जनों मोहल्ले के उपभोक्ता ने बताया कि जब से फ्रेंचाइजी कंपनी आयी है, तब से किसी भी उपभोक्ताओं को सही और समय पर बिल नहीं मिला है. बिल की राशि का भुगतान करने के बावजूद अगले माह के बिल में उसे जोड़ कर भेज दिया जाता है. जब संशोधन कराने के लिए कार्यालय आते हैं तो कर्मचारी बार-बार दौड़ाते हैं.
आवेदन देने के बाद भी कोई सुनवाई नहीं होती है. बिल भुगतान नाथनगर में होता है और संशोधन के लिए पांच किलोमीटर दूर तिलकामांझी भेजते हैं. नाथनगर और तिलकामांझी का चक्कर लगाने के बाद भी संशोधन नहीं किया जाता है. सोमवार को भी उपभोक्ता जब बिल संशोधन कराने पहुंचे, तो उनको तिलकामांझी कॉरपोरेट ऑफिस जाने के लिए कहा जा रहा था.
कहते हैं फ्रें चाइजी कंपनी के मालिक
मारपीट की घटना के बाद जब प्रभात खबर अखबार के संवाददाता ने फ्रेंचाइजी कंपनी के मालिक सह डायरेक्टर हर्षवर्धन शेट्टी से फोन पर पूछा कि उपभोक्ताओं को पूरी सेवा-सुविधा नहीं मिल रही है और हंगामा हो रहा है. कंपनी के अधिकारियों और कर्मचारियों के साथ मारपीट हो रही है. आखिर कब सिस्टम में सुधार होगा. कब उपभोक्ताओं को पूरी सेवा-सुविधा मिलने लगेगी. इस पर श्री शेट्टी का जवाब मिला कि जानकारी के लिए कार्यालय में लिखित भेजना होगा. जिस दिन लिखित मिलेगा, उसी दिन आपको इसका जवाब उपलब्ध करा दिया जायेगा.
