भागलपुर: एक तरफ गैस उपभोक्ताओं को समय पर गैस नहीं मिल रही है, वहीं एजेंसी मालिकों का कहना है कि उनके वेंडर उपभोक्ताओं का घर नहीं ढूंढ पा रहे हैं. नतीजा यह है कि उपभोक्ता रोज-रोज गैस गोदाम का चक्कर लगाने को मजबूर हैं. यह स्थिति तब है जब गैस को लेकर शहर में आये दिन हंगामा होता रहता है और अधिकारी बार-बार गैस एजेंसी को निर्देश जारी करते हैं.
बीपी ट्रेडिंग के मालिक के निधन के बाद इस एजेंसी के उपभोक्ताओं की परेशानी बढ़ गयी है. इंडेन कंपनी के अधिकारियों ने उपभोक्ताओं को अलग-अलग जोन में बांट दिया है.
भीखनुपर, बरेहपुरा और खंजरपुर के उपभोक्ताओं को मधु गैस एजेंसी में, मशाकचक, आदमपुर सहित अन्य इलाके के लोगों को परबत्ती स्थित शंकर गैस में एवं मुंदीचक के ग्राहकों को गुड़हट्टा चौक स्थित केसी गैस एजेंसी में शिफ्ट कर दिया गया है. ग्राहकों की परेशानी यह है कि शंकर गैस एजेंसी द्वारा उन्हें फिर से केवाइसी फॉर्म भरने को कहा जा रहा है. यही हाल दूसरी एजेंसियों का भी है. एक माह में भी ग्राहकों को गैस नहीं दिया जा रहा है.
मधु गैस एजेंसी के संचालक का कहना है कि अभी हमारे पास 13 सौ ग्राहकों का बैक लॉग चल रहा है. होम डिलिवरी के बारे में कहना है कि हमारे हॉकर अभी उपभोक्ताओं का घर नहीं ढ़ूंढ पा रहे हैं. 15 दिन के अंदर इस समस्या का निदान हो जायेगा. वहीं पणन पदाधिकारी कमल जायसवाल का कहना है कि सभी गैस एजेंसियों के लिए अलग-अलग दंडाधिकारी तैनात किये गये थे पर अभी यह व्यवस्था नहीं है. हमारे पास रोज दर्जनों ग्राहकों के फोन आ रहे हैं. इसकी सूचना हमलोगों ने अपने वरीय अधिकारियों को दी है.
