भागलपुर के आइएमए कार्यालय में दर्ज होगी मरीजों की शिकायत, सेल गठित
डॉक्टर-मरीज संबंध मधुर करने व समस्या का निदान करने की पहल शुरू
भागलपुर : भागलपुर की आइएमए शाखा ने एक अनूठी पहल पर निर्णय लेते हुए इसे शुरू कर दिया है. आइएमए ने फैसला लिया है कि डॉक्टर व मरीज के बीच संबंध मधुर किया जायेगा. इसके लिए एक ग्रिवांस सेल का गठन किया गया है. किसी डॉक्टर से किसी भी प्रकार की शिकायत है, तो मरीज या उनके परिजन ग्रिवांस सेल के पास अपनी शिकायत दर्ज करायेंगे. आइएमए कार्यालय में इसके लिए लिखित शिकायत दर्ज करनी होगी. ग्रिवांस सेल शिकायत पर सुनवाई करेगा और शिकायत का निदान करेगा. लोगों की जब भी तबीयत बिगड़ती है, तो उस वक्त उन्हें भगवान के रूप में सिर्फ डॉक्टर ही दिखते हैं. डॉक्टर व मरीजों के बीच संबंध मधुर हो, तो डॉक्टरों के लिए इलाज सुलभ हो जाता है. आज के दौर में डॉक्टरों व मरीजों के बीच संबंध दिनों-दिन बिगड़ता जा रहा है. बिगड़ते जा रहे ऐसे माहौल से आइएमए भी चिंतित है. इसे सुधारने के लिए यह पहल की जा रही है.
आधा इलाज विश्वास पर निर्भर
अधिकतर चिकित्सक यह मानते हैं कि मरीज का अपने डॉक्टर पर विश्वास हो, तो आधा इलाज तो वहीं हो जाता है. चिकित्सक पर विश्वास होने से मरीज मानसिक रूप से चंगा हो जाते हैं. उन्हें लगता है कि अब वे निश्चित रूप से दुरुस्त हो जायेंगे. यह भावनात्मक संबंध किसी भी चिकित्सक को ही पैदा करना पड़ता है.
भागलपुर बनेगा पहल का रॉल मॉडल
आइएमए के पूर्व बिहार अध्यक्ष डॉ डीपी सिंह ने बताया कि आइएमए, भागलपुर में यह पहली बार शुरू की गयी है. इसके लिए ग्रिवांस सेल गठित कर दिया गया है. सेल का काम मरीजों की शिकायत दूर करना और डॉक्टर व मरीजों के बीच की खाई को पाटना है.
ग्रिवांस सेल में हर क्षेत्र के लोग
डॉ डीपी सिंह की अध्यक्षता वाले ग्रिवांस सेल में हर क्षेत्र के लोगों को शामिल किया गया है. डॉ सिंह ने बताया कि इसमें डॉ वीणा सिन्हा, समाजसेवी प्रकाश चंद्र गुप्ता, शिक्षाविद राजीव कांत मिश्रा, अधिवक्ता सत्यजीत सहाय व रिटायर्ड जज विजय मंडल को शामिल किया गया है.
