उपभोक्ताओं के खाते में आया पैसा

डीबीटीएल फॉर्म भरने को लेकर मची है अफरा-तफरी, ग्राहकों को राहत नहीं

बेगूसराय (नगर) : रसोई गैस को लेकर सरकार के द्वारा की गयी नयी व्यवस्था कुछ लोगों के लिए परेशानी का सबब बनी हुई है. डीबीटीएल से जुड़ने के लिए उपभोक्ता रसोई गैस के स्थानीय एजेंसी से लेकर बैंक का चक्कर लगा रहे हैं.

किसी एजेंसी को डीबीटीएल का लिंक नहीं मिल रहा है, तो किसी का सर्वर ही डाउन बताया जा रहा है. नतीजा है कि उपभोक्ताओं के लिए यह व्यवस्था सिरदर्द बनी हुई है.

क्या है डीबीटीएल

जो ग्राहक डायरेक्ट बेनीफिट ट्रांसफर फॉर एलपीजी(डीबीटीएल) योजना से जुड़ गये हैं. उन्हें इस माह 825 रुपए नॉन सब्सिडीवाली गैस मिलेगी. योजना से जुड़ने के बाद पहली बार बुकिंग करने पर पहली एडवांस राशि 568 रुपये आयेगी. गैस डिलिवरी के बाद इस माह ऐसे ग्राहकों को 377 रुपये की सब्सिडी राशि मिलेगी. योजना से जुड़ने के बाद ग्राहक नॉन सब्सिडी ग्राहकों की श्रेणी में आ जायेंगे.

अधिकारी कर रहे है दावा

गैस कंपनी के अधिकारियों का कहना है कि रसोई गैस के उपभोक्ताओं को एडवांस राशि और सब्सिडी राशि के लिए परेशान होने की जरू रत नहीं है. पहली बार बुकिंग कराने पर एडवांस राशि और सब्सिडी राशि एक से चार दिनों में बैंक के खाते में आ जायेगी.

उपभोक्ताओं में ऊहापोह

बेगूसराय में शहर से लेकर ग्रामीण क्षेत्रों में रसोई गैस के उपभोक्ताओं में ऊहापोह की स्थिति बनी हुई है. जिन लोगों के द्वारा बैंक और एजेंसी के पास डीबीटीएल फॉर्म जमा किये गये हैं. उनमें से किसी को खाते में राशि प्राप्त हुई है, तो कुछ उपभोक्ताओं के खाते में राशि नहीं आयी है. जिन उपभोक्ताओं के खाते में पैसा आ गया है. वैसे उपभोक्ताओं में तो प्रसन्नता देखी जा रही है, वे इस योजना का स्वागत कर रहे हैं लेकिन जिनके खाते में राशि नहीं आयी है और उन्हें वर्ष के पहले माह से एक रसोई गैस के सिलिंडर को प्राप्त करने में 812 रुपये लग रहे हैं. वैसे उपभोक्ताओं के लिए परेशानी बढ़ गयी है. इस संबंध में बेगूसराय शहर की पोखड़िया निवासी धर्मशीला देवी, गढ़हारा के अशोक कुमार सिंह ने बताया कि पहली बुकिंग के बाद मेरे खाते में 568 रुपये आने की सूचना मोबाइल से मैसेज के द्वारा मिली है. हालांकि बेगूसराय जिले के सभी गैस एजेंसियों पर 812 रुपये में गैस मिलने शुरू हो गये हैं.

जिले में रसोई गैस के कुल उपभोक्ता एक लाख 79 हजार है. इसमें से गैस एजेंसी के मालिक 60 से 65 प्रतिशत की राशि उपभोक्ताओं के खाते में आ चुका है. सीताराम इंडेन के संचालक उमेश कुमार ने बताया कि तेजी से उपभोक्ताओं के डीबीटीएल से जोड़ने का कार्य तेजी से चल रहा है. बैंक के द्वारा कुछ परेशानियां हो रही हैं. उपभोक्ताओं को किसी प्रकार की कठिनाई न हो इसके लिए पूरी व्यवस्था की गयी है.

क्या कहते हैं उपभोक्ता

डीबीटीएल तो हो गया है. इस माध्यम से 812 रुपए में एक सिलिंडर भी प्राप्त की है. किंतु यह समस्या है कि अब तक सब्सिडी की राशि खाते में नहीं आ पायी है.

संजीव कुमार सिंह, गैस उपभोक्ता

डीबीटीएल के आधार पर पहली बार रसोई गैस का सिलिंडर उठाने आये हैं. लेकिन यह दुविधा बनी हुई है कि सब्सिडी की राशि खाते में कब पहुंचेगी. एजेंसी कार्यालय से पूछा तो बताया कि दो दिनों के अंदर खाते में पैसा आ जायेगा.

संजय महतो, उपभोक्ता

पूर्व का ही सिस्टम ठीक था. मैं बीमार चल रही हूं. मेरे पुत्र बाहर में नौकरी करते हैं. मैं अब तक डीबीटीएल का फॉर्म नहीं भर पायी हूं. पता नहीं कैसे क्या होगा.

रेखा सिन्हा, गृहिणी

क्या कहते हैं संचालक

रसोई गैस के उपभोक्ताओं को किसी प्रकार की परेशानी न हो इसका पूरा ख्याल एजेंसी में रखा जाता है. अब तक लगभग 60 से 65 प्रतिशत उपभोक्ताओं का डीबीटीएल हो गया है. शेष के लिए भी कार्य प्रगति पर है. हमारी एजेंसी में कुल 20 हजार 538 उपभोक्ता हैं, जिनमें से 14 हजार 440 उपभोक्ता एक्टिव हैं. इसमें 9600 का डीबीटीएल हो चुका है. 4800 उपभोक्ताओं का अभी नहीं हो पाया है. लगभग 1500 के आसपास उपभोक्ताओं का बैंक से लिंक नहीं हो पाया है.

उमेश कुमार,संचालक

सीताराम इंडेन, बेगूसराय