नयी दिल्ली :आम लोगों को अब हवाई यात्रा के दौरान भी मोबाइल से बात करने की सुविधा मिल सकेगी. टेलीकॉम कमीशन की मंगलवार को हुई अहम बैठक में टेलीकॉम सेक्टर में लोकपाल बनाने की सिफारिशभी मंजूर कर लीगयी है. इस पर टेलीकॉम सेक्रेटरी ने कहा है कि टेलीकॉम लोकपाल के लिए ट्राई एक्ट में संशोधन की जरूरत होगी.
इसके साथ ही टेलीकॉम कमीशन की आज की बैठक में इंटरनेट टेलीफोनी और पब्लिक वाई-फाई डेटा ऑफिस पर ट्राइ के प्रस्ताव को स्वीकृति दे दी गयी. इससे अब यात्री हवाई यात्रा के दौरान भी कॉल कर सकेंगे.
टेलीकॉम लोकपाल के जिम्मे क्या काम होगा?
टेलीकॉम लोकपाल के गठन के बाद उसके पास बिलिंग, नंबर पोर्टेबिलिटी, ब्रॉडबैंड स्पीड और अन्य शिकायतों के खिलाफ कार्रवाई करने का अधिकार होगा.इसकेकार्यालयराष्ट्रीय स्तर पर व राज्य स्तरपर होंगे. इस संबंध में ट्राई ने मार्च 2017 में ही अपनी सिफारिशें सौंपी थीं. उसमें तीन सदस्यों वाली मैकेनिज्म बनाने की बात कही गयी थी. इसके तहत पहले शिकायत पर टेलीकॉम कंपनी सुनवाई करेगी और उसका हल नहीं होने की स्थिति में मामले को कंज्यूमर ग्रीवांस रीड्रेसल फोरम देखेगा और अंतिम फैसला देगा.
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