कोलकाता: पूर्व तथा दक्षिण पूर्व रेलवे के महाप्रबंधक एसएन अग्रवाल ने कहा है कि ट्रेनों में यदि खराब खाने की शिकायत होती है तो उसपर आधे घंटे के भीतर कार्रवाई होगी. संवाददाताओं से बातचीत में श्री अग्रवाल ने माना कि ट्रेनों में खराब खाने की शिकायतों में बढ़ोतरी हुई है इसका मुख्य कारण है शिकायत करने की सुविधा का विस्तार भी है जो बहुत अच्छी बात है.
इलेक्ट्रॉनिक तरीके (ट्वीटर आदि) से शिकायतें अब सामने आ रही हैं. ऐसा प्रतीत होता है कि शिकायतें बढ़ी हैं लेकिन मामला इतना ही है कि शिकायत करने की राह पहले से अधिक आसान हुई है. ट्रेनों में खाने की शिकायत को लेकर रेलवे सख्त है. इस अवसर पर श्री अग्रवाल ने यह भी बताया कि रेल परिसर में जबरन दखल के मामले बढ़े हैं. उन्होंने बताया कि कमिश्नर ऑफ रेलवे सेफ्टी ने तो यहां तक कह दिया है कि यदि इन जबरन दखलदारों को हटाया नहीं जाता तो संबंधित लाइन से ट्रेन ही नहीं गुजरेगी.
श्री अग्रवाल ने कहा कि जबरन दखलदारों को हटाने के लिए राज्य सरकार का सहयोग आवश्यक है. इसके लिए वह राज्य सरकार के साथ बातचीत भी कर रहे हैं. गैर रेलवे कारणों के चलते रेल अवरोध की बढ़ती घटनाओं पर चिंता जताते हुए श्री अग्रवाल ने इस दिशा में भी राज्य सरकार के सहयोग की अपील की.
रेलवे का उत्कृष्ट प्रदर्शन
पूर्व व दक्षिण पूर्व रेलवे ने वर्ष 2016-17 में उत्कृष्ट प्रदर्शन किया है. यात्री परिसेवा में व्यापक वृद्धि हुई है. इसकी जानकारी पूर्व रेलवे तथा दक्षिण पूर्व रेलवे के महाप्रबंधक एसएन अग्रवाल ने दी.
पूर्व रेलवे
माल ढुलाई : माल ढुलाई के मामले में गत वर्ष के प्रदर्शन से भी बेहतर प्रदर्शन करते हुए पूर्व रेलवे ने इस मद में अच्छी कमाई भी की है.
कोयले की लदाई
वर्ष 2015-16 वर्ष 2016-17
34.16 मिलियन टन 35.54 मिलियन टन
जनरल गुड्स की लदाई
वर्ष 2015-16 वर्ष 2016-17
23.61 मिलियन टन 24.67 मिलियन टन
माल ढुलाई से आय
वर्ष 2015-16 वर्ष 2016-17
4397.02 करोड़ रुपये 4533.10 करोड़ रुपये
यात्री परिवहन
वर्ष 2015-16 वर्ष 2016-17
116.85 करोड़ 118.34 करोड़
यात्री परिवहन से आय
2456.95 करोड़ रुपये 2572.89 करोड़ रुपये
विशेष ट्रेन : वर्ष 2016-17 में पूर्व रेलवे ने 1692 विशेष ट्रेनें चलायीं
अन्य उल्लेखनीय कार्य : वर्ष 2016-17 में पूर्व रेलवे ने गंगा पर बैंडेल व नैहाटी जंक्शन के बीच न्यू जुबली ब्रिज की शुरुआत की. इसमें 290 करोड़ रुपये की लागत आयी. इस अवधि में पूर्व रेलवे ने 95.35 किलोमीटर नयी लाइन, गेज बदलाव व डबल लाइन का निर्माण व शुरुआत पूर्व रेलवे सिस्टम में किया. इसके अलावा कई अन्य परियोजनाओं पर भी काम चल रहा है, जिन्हें जल्द ही पूरा कर लिया जायेगा.
दक्षिण पूर्व रेलवे
(रुपये करोड़ में)
वर्ष 2015-16 वर्ष 2016-17
माल ढुलाई से आय : 10819.41 11555.75
यात्रियों से आय : 1838.82 1924.75
कुल आय : 13046.47 13941.11
यात्रियों की तादाद
उपनगरीय : 136.555 मिलियन 137.103 मिलियन
गैर उपनगरीय : 120.326 मिलियन 121.960 मिलियन
महाप्रबंधक श्री अग्रवाल ने बताया कि जल्द ही भागलपुर स्टेशन पर भी वाई-फाई सुविधा शुरू हो जायेगी. फिलहाल यह सुविधा दपूरे में टाटानगर, खड़गपुर और रांची रेलवे स्टेशन पर है. इससे रेल यात्रियों को काफी लाभ मिल रहा है.
