धनबाद: बिजली बिल जमा करने के लिए अब विभाग की दौड़ नहीं लगानी पड़ेगी. इसी माह से उपभोक्ता घर बैठे ही बिल जमा करा सकेंगे. विभाग के ऊर्जा मित्र घर-घर जाकर मीटर देख बिल उपलब्ध करायेंगे. उनके पास पीओएस मशीन भी होगी. उपभोक्ता चाहें तो वहीं एटीएम कार्ड के माध्यम से बिल का भुगतान कर सकते हैं. इस बाबत काम कल से शुरू हो रहा है.
ऊर्जा विभाग के महाप्रबंधक सह मुख्य अभियंता सुभाष कुमार सिंह ने बताया कि सात जून को रांची में राज्य भर के अधीक्षण अभियंताओं एवं कार्यपालक अभियंताओं के साथ हुए एमडी की मीटिंग में यह निर्देश दिया गया. इसके लिए सबको पोर्टल उपलब्ध करा दिया गया है. उन्होंने बताया कि ऊर्जा मित्र को अब और सशक्त बनाया जायेगा. कहीं ट्रांसफॉर्मर खराब होगा और वहां के एइ, जेइ को इसकी जानकारी नहीं होगी तो वे इसकी सूचना देंगे. त्वरित कार्रवाई करते हुए ट्रांसफॉर्मर बदल दिया जायेगा.
अब सभी डिवीजन कार्यालयों में लैपटॉप, प्रिंटर उपलब्ध कराया जायेगा. बिजली विभाग के सारे काउंटरों में पीआेए मशीन भी उपलब्ध रहेगी. लोग अब भुगतान डेबिट या क्रेडिट कार्ड से या ऑन लाइन भी सकते हैं. अगले तीन माह में ऊर्जा विभाग को कैशलेस करने का लक्ष्य है.
बिल में गड़बड़ी हो तो करें संपर्क
विभाग के कार्यपालक अभियंता रवि प्रकाश ने बताया कि बिल संबंधी किसी तरह की गड़बड़ी हो तो तुरंत उनके कार्यालय में संपर्क करें, उसमें सुधार कर दिया जायेगा. उन्होंने उपभोक्ताओं से आग्रह किया कि ऊर्जा मित्र उनके घर जायें तो उनका परिचय पत्र देखकर उन्हें सहयोग करें. बिजली चोरी सहित अन्य चीजों में सुधार के लिए यह व्यवस्था की गयी है. कोई भी ऊर्जा मित्र बिल के अलावा अतिरिक्त पैसे की मांग करता है तो तुरंत उनके नंबर 9431135809 पर संपर्क करें, कार्रवाई की जायेगी.
