यात्री सुविधा पर खर्च होगी 10 फीसदी राशि : जीएम

फोटो – रेलयात्री उपभोक्ता पखवारा के आयोजन से रेलवे में होगा सुधार संवाददाता,पटना26 मई से शुरू रेल यात्री उपभोक्ता पखवारा से जहां यात्रियों की परेशानी का पता चलेगा, वहीं रेलवे को अपनी खामियां सुधारने में भी आसानी होगी. यह कहना है पूर्व मध्य रेल के महाप्रबंधक एके मित्तल का. जीएम ने कहा कि पखवारा का मकसद लोगों को जागरूक करना है. उन्होंने कहा कि यदि यात्री रेल गाडि़यों व रेलवे स्टेशन परिसर में गंदगी फैलने से रोकने में सहयोग करेंगे, तो हर जगह सफाई दिखेगी. यदि कहीं कमी है,तो उसे भी दूर करने का प्रयास किया जायेगा. उन्होंने रेल अधिकारियों को भी नियमित सफाई का निर्देश दिया.रेलवे बजट में इस बार 10 फीसदी राशि यात्री सुविधाओं पर खर्च करने का निर्देश है ताकि यात्रियों को अधिक सुविधाएं मिले. महाप्रबंधक ने बताया कि यात्रियों की सुविधाओं के लिए रेलवे ने नयी योजना तैयार की है. आम लोगों की शिकायत दर्ज करने के लिए कम्पलेन पोर्टल तैयार किया गया है. मोबाइल के जरिये यात्री शिकायत दर्ज करा सकते हैं. पूर्व मध्य रेल के बड़े स्टेशनों पर आरओ मशीन लगायी गयी है. इसके अतिरिक्त अन्य सुविधाओं को लेकर भी काम तेजी से किये जा रहे हैं. पूर्व मध्य रेल की उपलब्धियां – चलती ट्रेन में एफआइआर की सुविधा – 212 स्टेशनों पर गेट मित्र तैनात – माल भाड़े का भुगतान इ पेमेंट से करने की सुविधा – सीनियर सिटीजन के लिए लोअर बर्थ में बढ़ोतरी – तीन स्टेशनों पर खोले गये मिल्क स्टॉल – 28 स्टेशनों पर एनाउंसमेंट की सुविधा – चार नये प्लेटफॉर्म व 10 प्लेटफॉर्म का विस्तार – पांच नये रिटायरिंग रूम व तीन नये एस्केलेटर की सुविधा पटना जंकशन व धनबाद में.