ई-कॉमर्स में बढ़ेगी प्रोफेशनल्स की मांग

कुछ वर्ष पहले तक ई-कॉमर्स एक जाना-पहचाना शब्द भर लगता था, आज यह व्यापार जगत ही नहीं, हमारी जिंदगी का भी अहम हिस्सा बन चुका है. रोजमर्रा की छोटी-छोटी जरूरतों की शॉपिंग हो या बैंकिंग, टिकट और होटल बुकिंग, सब कहीं न कहीं ई-कॉमर्स से जुड़ गये हैं.

जाहिर ई-कॉमर्स के आम जीवन में बढ़ते दखल के साथ इस क्षेत्र में रोजगार के अवसर भी बढ़ रहे हैं. इसलिए इस क्षेत्र में आनेवाले 10 वर्षों में तकरीबन एक करोड़ से अधिक नौकरियों के आने की उम्मीद जतायी जा रही है. जानें इस क्षेत्र में कैरियर विकल्पों के बारे में…

जिंदगी में एक वक्त ऐसा आता है, जब हमें अपने लिए एक बेहतरीन कैरियर राह का चुनाव करना होता है. ऐसा कैरियर जिसमें न सिर्फ जॉब मिलने की सुनिश्चितता हो, आगे बढ़ने की संभावनाएं भी हों. यह बात अपना बिजनेस शुरू करने की मंशा पर भी लागू होती है. आप अगर जॉब के मौकों से भरा एक अच्छी सैलरीवाला कैरियर चुन कर उसमें आगे बढ़ना चाहते हैं, तो एक बार ई-कॉमर्स के बारे में विचार कर सकते हैं. यह आपके लिए एक बेहतरीन कैरियर विकल्प साबित हो सकता है.

फाइनेंशियल सर्विस देनेवाली विश्व प्रसिद्ध कंपनी एचएसबीसी के मुताबिक आनेवाले वर्षों में भारत के इ-कॉर्मस सेक्टर में बड़े पैमाने पर रोजगार के नये मौके पैदा होंगे. इस रिपोर्ट के मुताबिक भारत में ऑनलाइन शॉपिंग के उभार के साथ ई-कॉमर्स के क्षेत्र में अगले 10 वर्षों में तकरीबन 2 करोड़ से अधिक जॉब के अवसर होंगे, जिनमें 70 फीसदी जॉब लॉजिस्टिक और 30 फीसदी आइटी सेक्टर, कस्टमर सर्विसेज जैसे क्षेत्रों में होंगी. इस सर्वे की मानें तो अकेले ई-कॉमर्स में 1.2 करोड़ नयी नौकरियां आयेंगी.

क्या है ई-कॉमर्स

हम आज एक डिजिटल युग में जी रहे हैं. प्राइवेट सेक्टर से लेकर गवर्नमेंट सेक्टर तक सब कुछ डिजिटल हो रहा है. मोबाइल रिचार्ज, रेल, हवाई टिकट, टैक्सी बुकिंग, ऑनलाइन शॉपिंग, बैंकिंग, खाना ऑर्डर करने, गिफ्ट भेजने तक लगभग हर चीज ऑनलाइन हो गयी है.

अब तो घर का पुराना सामान भी ऑनलाइलन बेचा जा रहा है. यह सब हो रहा है इंटरनेट के विस्तार के चलते. इंटरनेट के माध्यम से चीजें खरीदना, बेचना सब कुछ ई-कॉमर्स तहत अाता है. इंटरनेट के जरिये होनेवाला हर व्यापारिक लेन-देन ई-कॉमर्स कहलाता है. ऑनलाइन शाॅपिंग के प्रति लोगों के बढ़ते क्रेज के चलते ई-कॉमर्स के क्षेत्र में नयी-नयी वेबसाइट्‍स आ रही हैं. आज लगभग हर बड़ी कंपनी ऑनलाइन मौजूद है, जो नहीं है वे ऑनलाइन लॉन्च होने की तैयारी कर रही हैं.

इन उद्योगों में है ई-कॉमर्स की पैठ

भारत में इ- कामर्स उद्योग मुख्य रूप से 6 क्षेत्रों में बंटा हुआ है, जैसे यात्रा/ टिकट बुकिंग, रिटेल, मार्केटप्लेस, डील्स, एजुकेशन, क्लासिफाइड पोर्टल, हाइपरलोकल्स. यात्रा टिकट एवं होटल बुकिंग के तहत आते हैं- आइआरसीटीसी, क्लीयरट्रिप, मेक मायट्रिप, यात्रा, थ्रिलोफीलिया आदि. रेल और प्लेन की टिकट बुकिंग ऑनलाइन खरीदारी का सबसे बड़ा हिस्सा है. रेल टिकट बुकिंग की वेबसाइट आइआरसीटीसी देश की सबसे बड़ी ई-कॉमर्स कंपनी है.

क्यों उभर रहा है यह क्षेत्र

आनेवाले वर्षाें में ई-कॉमर्स सेक्टर के लगातार विस्तार की संभावनाओं के पीछे एक पुख्ता आधार देखा जा सकता है. एसोचैम के अनुसार, भारत में मार्च 2016 तक पूरे वर्ष में ऑनलाइन खरीदारी के लिए करीब 38 बिलियन डॉलर या ढाई लाख करोड़ रुपये खर्च किये गये.

वहीं, 2015 में तकरीबन 23 बिलियन डॉलर या डेढ़ लाख करोड़ रुपये एवं साल 2014 में इसे करीब एक लाख दस हजार करोड़ रुपये के बाजार के रूप में आंका गया था. 2020 तक इसके पांच गुना बढ़ने की उम्मीद जतायी जा रही है. असल में ऑनलाइन बिजनेस बढ़ रहा है, क्योंकि देश में 3जी एवं 4जी इंटरनेट उपभोक्ता लगातार बढ़ रहे हैं. यह दुनिया में दूसरा सबसे बड़ा स्मार्टफोन बाजार है.

प्रत्यक्ष आयात में वृद्धि की वजह से बाजार में उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला देखी जा सकती है. हाल के वर्षों में भारत में लाखों डॉलर के कारोबर के साथ कई स्टार्टअप शुरू हुए हैं, जैसे जबॉन्ग, मेक मायट्रिप्र, बुक मायशो, सावन, जोमेटो आदि. भारत सरकार का महत्वाकांक्षी डिजिटल इंडिया अभियान की भी ई-कॉमर्स के क्षेत्र को बड़े पैमाने पर प्रभावित करने या कहें आगे बढ़ाने में अहम भूमिका की उम्मीद की रही है.-

ई-कॉमर्स ही क्यों ?

ई-कॉमर्स दीर्घकालिक वैश्विक संभावनाओं से भरा क्षेत्र हैं. टेबलेट और मोबाइल फोन के बढ़ते बाजार ने आनेवाले वर्षाें में ई-कॉमर्स के लिए भी प्रसार के रास्ते खोल दिये हैं. ई-कॉमर्स बिजनेस का बुनियादी कौशल सिखाता है, जैसे मूल्य निर्धारण और लाभ प्रबंधन, बेचने और खरीदने, प्रोडक्ट मार्केटिंग, ग्राहक को उत्पाद की ओर खींचने, ग्राहक को सेवाएं देने, सप्लाइ चेन आदि.

इस प्रकार, यह आपको एक बेहतरीन प्रबंधक की तरह लगता है, जो आपके बिजनेस को आगे ले जाता है. यह ब्रांड एवं ग्राहक के अनुभव के आधार पर आपके कौशल का निर्माण करने में मदद करता है और कैरियर को आगे ले जाने के मौके देता है.