रिलायंस के उपभोक्ता परेशान, कोई बताने वाला नहीं

रिलायंस के उपभोक्ता परेशान, कोई बताने वाला नहीं कॉल ड्रॉप की समस्या बढ़ी संवाददाता, पटना रिलायंस जीएसएम की टू जी सेवा बाधित होने के बाद बिहार व झारखंड के उपभोक्ता खासे परेशान हैं. यही नहीं, सीडीएमए सेवा भी ध्वस्त हो गयी है. उपभोक्ता बार-बार कॉल ड्रॉप की समस्या से जूझ रहे हैं. स्थिति यह है कि रिलायंस स्टोर में उपभोक्ताओं की भारी भीड़ हो रही है, लेकिन समस्या का निदान नहीं हो पा रहा. स्टोर के कर्मचारी बस इतना कहते हैं कि नंबर लिखवा दीजिए. आगे उपभोक्ताओं को क्या करना है, इसके बारे में कोई जानकारी नहीं दी जा रही है. जिन उपभोक्ताओं का नेटवर्क आ रहा है, वे भी परेशान हैं. बार-बार नेटवर्क आ-जा रहा है. प्रयास के बाद भी नहीं आ रहा नेटवर्क : रिलायंस स्मार्ट कस्टमर को कंपनी के निर्देशानुसार टू जी, नॉर्मल मोबाइल फोन वालों को पहले सेटिंग में जाना होगा. इसके बाद नेटवर्क सेलेक्शन पर क्लिक करना होगा, फिर मेनुअल पर क्लिक करने के बाद वोडाफोन इन सेलेक्ट कर रजिस्टर्ड करना होगा, नेटवर्क आ जायेगा. वहीं, थ्री जी, एंड्रॉयड मोबाइल फोन वालों को पहले सेटिंग में जाना होगा, फिर नेटवर्क सेलेक्शन पर क्लिक करना होगा. इसके बाद ऑटो मोड पर सेलेक्ट करने के बाद नेटवर्क आ जायेगा. हालांकि बार-बार प्रयास के बाद भी नेटवर्क नहीं आ रहा है.