मुजफ्फरपुर: बिजली आपूर्ति सिस्टम में सुधार के बाद अब मुजफ्फरपुर विद्युत वितरण कंपनी एस्सेल गांव-गांव में ग्राहक सेवा केंद्र खोलेगा. जहां उपभोक्ता नियमित बिजली बिल जमा करने के साथ इससे संबंधित किसी भी तरह की समस्याओं की शिकायत दर्ज करा सकते हैं. एस्सेल ने यह फैसला ग्रामीण इलाके के उपभोक्ताओं को शहर में आकर बिजली बिल जमा करने में हो रही परेशानियों को लेकर लिया है. एस्सेल कांटी प्रखंड से इसकी शुरुआत भी कर चुका है.
अब कुढ़नी के साथ एस्सेल के अधीन आने वाले बोचहां, मुशहरी, कटरा, मीनापुर, मड़वन व गायघाट प्रखंड में ग्राहक सेवा केंद्र खोलने की बारी है. इसके लिए तैयारी जोर-शोर से चल रही है. यह कंसेप्ट एस्सेल के बिजनेस हेड रमणिक टेंग का है. उन्होंने बताया कि गांव-गांव में ग्राहक सेवा केंद्र खोल दिये जाने से उपभोक्ताओं को बिजली बिल जमा करने में सहूलियत होगी. इसके साथ ही किसी भी तरह की बिजली से संबंधित कोई शिकायत होगी, उसे वहीं दर्ज करा सकते हैं.
रेल मित्र की तरह एस्सेल के भी होंगे मित्र. चेन पुलिंग व बिना टिकट यात्रा व चलती ट्रेनों में चोरी की घटनाओं पर कंट्रोल के लिए जिस तरह रेलवे ग्रामीण क्षेत्र के स्टेशन व उसके आसपास के गांव में रेल मित्र बनाये हुए है. ठीक उसी तरह एस्सेल भी अब बिजली चोरी रोकने के साथ हाइटेंशन तार, ट्रांसफॉर्मर के नीचे बैठने, सोने व किसी भी तरह का कंस्ट्रक्शन वर्क नहीं करने को लेकर लोगों को जागरूक करेगा. इसके लिए ग्रामीण क्षेत्र में एस्सेल मित्र की बहाली की जायेगी. जिनसे बिजली से संबंधित शिकायत व सुझाव लेकर जो भी कमियां होगी. उसे दूर किया जायेगा. एस्सेल मित्र बनाने का काम भी कांटी प्रखंड से शुरू होंगे.
