समस्या सुनने के बाद डीएम अनुपम कुमार ने संबंधित विभाग के पदाधिकारियों को निर्देश दिया है. डीइओ को निर्देश दिया गया है कि विभागीय स्तर पर रैन बसेरा में आश्रय लेने वाले रिक्शा चालकों को साक्षर बनाने की दिशा में कार्रवाई करें. डीइओ ने बताया कि मिले निर्देश के बाद साक्षर बनाने की कार्ययोजना तैयार की जा रही है. जल्द ही इस पर काम शुरू हो जायेगा. सबसे पहले रैन बसेरा में अनधिकृत रूप से रह रहे लोगों को हटाया जायेगा. इसकी जवाबदेही नगर आयुक्त को दी गयी है.
वहीं संघ के लोगों ने स्वास्थ्य परीक्षण नहीं होने की शिकायत डीएम से की. इस पर डीएम ने सिविल सजर्न को निर्देश दिया कि जिला परिषद स्थित रैन बसेरा में महीने में एक बार कोई तिथि निर्धारित कर चिकित्सकों की टीम बैठायी जाये जिसमें रिक्शा चालक अपने स्वास्थ्य की जांच करा सके.