नयी दिल्ली : एक दिन में लाखों-करोड़ों की कमायी करने वाली कंपनी फ्लिपकार्टने लोगों से बेहतर सेवा नहीं दे पाने के लिए क्षमा मांगी है. कंपनी के सीइओ सचिन और बिन्नी ने कहा, कल का दिन हमलोगों के लिए बहुत खास रहा और हम वास्तव में चाहते थे कि यह आपके लिए भी खास दिन हो. लेकिन दिन के आखिर में हमें मालूम है कि आपका जो सुखद अहसास था उसमें कमी आयी. हम अपने वादे पर पूरी तरह से खरे नहीं उतर पाये इसके लिए आपसे क्षमा चाहता हूं.
फ्लिपकार्ट पर हर कोई ने काफी प्रयास किया. हमने भी इस दिन को खास बनाने के लिए कई महीनों से तैयारी कर रखी थी. हमने देश के लाखों लोगों के सपने को पूरा करने का सपना देखा और इसके लिए महीने भर कड़ी मेहनत की.
हमने अपने प्रोडक्टस को लेकर लोगों में अभूतपूर्व रुची देखी और इससे पहले इतनी ट्रेफिक भी नहीं देखी थी. हमलोग मानते हैं कि हम प्रयाप्त रुप से इसके लिए तैयार नहीं थे. इस दिन के लिए हमारे पास प्रयाप्त स्त्रोत नहीं थे और आवश्यक्ता के हिसाब से पूर्व से सौदे भी नहीं किये थे. इसके चलते अपने साइट पर खरीदारी को लेकर काफी प्रभाव पड़ा.
कंपनी के सीइओ ने फ्लिपकार्ट पर भरोसा दिखाने के लिए लोगों को धन्यवाद दिया है. कंपनी के सीइओ सचिन और बिन्नी ने कहा कि हम नाखुश इस बात से हैं कि कई लाख लोग हमसे नहीं जुड़ सके और यह हमारे लिए स्विकार्य नहीं है. उन्होंने कहा कि पिछले सात सालों में हमारी कंपनी ने लोगों का जो विश्वास जिता है उसे बनाये रखने का और भी अधिक प्रयास करेगें और जो भी कमी रह गयी है उसे जल्द-से-जल्द पूरा करने का प्रयास करेगें.
* 1.5 मिलियन लोगों ने किया ऑनलाइन खरीदारी
इधर एक दिन में अभूतपूर्व कमाई का रिकार्ड बनाने वाली फ्लिपकार्ट कंपनी ने दावा किया है कि सोमवार को करीब 1.5 मिलियन लोगों ने खरीदारी की है.
* फ्लिपकार्ट ने असुविधा के लिए गिनाया गिनाया कमी
फ्लिपकार्ट ने लोगों को सचित सुविधा नहीं दे पाने के लिए क्षमा तो मांगा ही है, साथ ही इसके पीछे के कारणों को भी गिनाया
1. मुल्य में बदलाव – फ्लिपकार्ट ने बताया कि सोमवार को कई लाख लोग और जुड़ सकते थे लेकिन समानों के दामों में अचानक की गयी कमी को लोगों ने विश्वास में नहीं लिया.
2. स्टॉक में कमी – साइट में अचानक कई लोगों के एक साथ बुकिंग कराने से स्टॉक में कमी आ गयी. इस कारण से कई लोग इस आफॅर का लाभ लेने से वंचित रह गये.
3. साइट – सोमवार को फ्लिपकार्ट ने अभूतपूर्व कमायी की है और रिकार्ड बनाया है. कुछ घंटों में फ्लिपकार्ट की साइट में लोगों ने करोड़ों बार क्लिक किया. इस कारण से कई बार साइट में बंद हो गयी.
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