छात्रों के लिए CBSE ने शुरू किया कॉल सेंटर, शिक्षकों को भी मिलेगी मदद, जानें किन नंबरों पर फोन कर ले सकेंगे हेल्प

परीक्षा और रिजल्ट के तनाव से जूझ रहे छात्रों के लिए सीबीएसइ ने केंद्रीय कॉल सेंटर शुरू किया है. यह कॉल सेंटर आईवीआरएस सिस्टम के तहत चलेगा. छात्र के साथ यहां शिक्षक और अभिभावक भी फोन कर सकते हैं. केंद्रीय कॉल सेंटर के अलावा सीबीएसइ ने हर क्षेत्र के लिए हेल्पलाइन नंबर जारी किये हैं. पटना रीजन के लिए भी सीबीएसइ ने अलग से नंबर जारी किया है.

सीबीएसई का कहना है कि अब किसी तरह की जानकारी के लिए इसी नंबर पर काल कर प्राप्त की जायेगी. इस नंबर पर कॉल करने पर संबंधित सेंटर पर कॉल ट्रांसफर किया जायेगा. इतना ही नहीं आपको किसी भी रिजनल सेंटर से बात करनी हो तो सेंट्रलाज्ड नंबर पर ही कॉल करेंगे. यहां से रिजनल आफिस को फोन ट्रांसफर कर दिया जायेगा.

सीबीएसई ने अपने सर्कुलर में कहा है कि इस सिस्टम की खासियत है कि छात्रों के कॉल छूट गयी तो वापस उन्हें कॉल बैक आयेगा और छात्र जो जानना चाहते हैं, उसे बताया जायेगा.सीबीएसई ने सख्त निर्देश दिया है कि हर कॉल का ध्यान रखें. कॉल का जवाब नहीं देने से बोर्ड की छवि खराब होती है.

सेंट्रलाइज्ड नंबर

9311417564

पटना रीजन का नंबर

0612-2295048

0612-2295008

8252302207

सामान्य जानकारी के लिए

22509256, 22509257

शिकायत के लिए

22528258

परीक्षा के लिए

22517250, 22420400

POSTED BY: Thakur Shaktilochan