संवाददाता, साहिबगंज: डिजिटल टिकटिंग और तकनीक आधारित यात्री सेवाओं को बढ़ावा देने के उद्देश्य से मालदा मंडल, पूर्व रेलवे की ओर से विभिन्न पहल की जा रही हैं. इसी कड़ी में मंडल के कई रेलवे स्टेशनों पर RailOne App जागरूकता अभियान चलाया गया.
यह अभियान मंडल रेल प्रबंधक, मालदा मनीष कुमार गुप्ता के मार्गदर्शन में आयोजित किया जा रहा है. वहीं वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक, मालदा कार्तिक सिंह के निर्देशन में यात्रियों को डिजिटल रेलवे सेवाओं की जानकारी दी जा रही है.
9 रेलवे स्टेशनों पर चला जागरूकता अभियान
मालदा मंडल के वाणिज्य विभाग की ओर से जंगीपुर रोड, निमतिता, बड़हरवा, कहलगांव, पीरपैंती, भागलपुर, साहिबगंज, सुल्तानगंज और शिवनारायणपुर रेलवे स्टेशनों पर RailOne App को लेकर जागरूकता कार्यक्रम आयोजित किए गए.
अभियान के दौरान रेलवे कर्मचारियों और अधिकारियों ने यात्रियों को ऐप की विभिन्न सुविधाओं की जानकारी दी और डिजिटल माध्यम से रेलवे सेवाओं का लाभ उठाने के लिए प्रेरित किया.
टिकट बुकिंग से PNR स्टेटस तक की जानकारी
जागरूकता कार्यक्रम के दौरान यात्रियों को RailOne App के माध्यम से आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुकिंग की जानकारी दी गई. इसके अलावा ट्रेन से जुड़ी जानकारी, PNR स्टेटस और यात्रा की योजना बनाने जैसी सुविधाओं के बारे में भी बताया गया.
रेलवे अधिकारियों ने यात्रियों को ऐप डाउनलोड करने, पंजीकरण करने और उपलब्ध सुविधाओं का इस्तेमाल करने का तरीका भी समझाया.
यात्रियों को मौके पर दिया गया डेमो
अभियान के दौरान यात्रियों को RailOne App के इस्तेमाल का प्रत्यक्ष प्रदर्शन भी किया गया. अधिकारियों ने ऐप पर उपलब्ध सुविधाओं को समझाते हुए यात्रियों की जिज्ञासाओं का समाधान किया.
जिन यात्रियों को ऐप के इस्तेमाल में परेशानी हो रही थी, उन्हें मौके पर ही आवश्यक सहायता उपलब्ध कराई गई.
यात्रियों ने दिखाई डिजिटल सेवाओं में रुचि
रेलवे के इस जागरूकता अभियान को यात्रियों की ओर से उत्साहजनक प्रतिक्रिया मिली. कई यात्रियों ने डिजिटल प्लेटफॉर्म के जरिए रेलवे सेवाओं का लाभ उठाने में रुचि दिखाई.
रेलवे की ओर से बताया गया कि इस तरह की यात्री-केंद्रित पहल का उद्देश्य डिजिटल सेवाओं को अधिक से अधिक यात्रियों तक पहुंचाना और रेल यात्रा को सरल, सुविधाजनक और स्मार्ट बनाना है.
डिजिटल रेल सेवाओं को बढ़ावा देने पर जोर
मालदा मंडल की ओर से ऐसी जागरूकता गतिविधियों के माध्यम से डिजिटल परिवर्तन और तकनीक आधारित यात्री सेवाओं को बढ़ावा देने का प्रयास लगातार जारी है.
रेलवे का जोर है कि अधिक से अधिक यात्री डिजिटल माध्यम अपनाएं और टिकटिंग सहित विभिन्न रेल सेवाओं का लाभ आसानी से उठा सकें.