एसपी डॉ विमल ने कहा कि कार्यक्रम पूरे जिले में चलाया जा रहा है. गिरिडीह अनुमंडल के अलावा जिले के अन्य तीन अनुमंडलों में भी इसका आयोजन किया गया है. एसपी ने कहा कि इस कार्यक्रम की विशेषता यह है कि यहां वन-टू-वन संवाद के जरिए लोगों की शिकायतों को सुनी जाता है और मौके पर ही संबंधित अधिकारियों को समाधान के निर्देश दिए जाते हैं.
नागरिकों को साइबर अपराध के प्रति किया जागरूक
कार्यक्रम के दौरान नागरिकों को साइबर अपराध के प्रति जागरूक किया गया. साथ ही पुलिस द्वारा जारी हेल्पलाइन नंबर 112 की जानकारी भी दी गई. एसपी ने बताया कि 112 नंबर पर कभी भी कॉल कर शिकायत दर्ज कर सकते हैं. पुलिस तत्काल कार्रवाई की जाती है. कहा कि पिछले बार हुए तीनों कार्यक्रम मिलाकर जन शिकायत समाधान कार्यक्रम में जिले भर से 450 मामले आये जिसमें लगभग 419 का निष्पादन हो चुका है. जो भी मामला थाना से जुड़ा हुआ नहीं था, उसे संबंधित विभागों में प्रेषित कर दिया.
व्हाट्स्एप से कर सकते हैं शिकायत
कहा कि जो लोग इस कार्यक्रम में आकर शिकायत दर्ज नहीं कर पायें हैं, वह व्हाट्स ऐप्प से थाना और स्वयं उनके पास शिकायत कर सकते हैं. एसपी ने पारिवारिक विवाद से जुड़े मामले को महिला थाना को निपटाने का निर्देश दिया. सभी थाना के प्रभारियों को जमीन विवाद से संबंधित मामलों को गंभीरता के साथ निपटाने की बात कही.
कार्यक्रम में कम रही लोगों की उपस्थिति
जन शिकायत समाधान कार्यक्रम में शिकायतकर्ताओं की संख्या अपेक्षाकृत कम रही. हालांकि कार्यक्रम सुचारु रूप से संपन्न हुआ. नगर व मुफस्सिल थाना क्षेत्र से बहुत कम लोग कार्यक्रम में पहुंचे, जबकि बेंगाबाद, गांडेय, अहिल्यापुर और ताराटांड़ थाना क्षेत्रों से शिकायतकर्ताओं की संख्या अपेक्षाकृत अधिक रही. इन क्षेत्रों से आए लोगों ने विभिन्न प्रकार की शिकायतें, विशेषकर जमीन विवाद, पुलिस कार्रवाई में लापरवाही और स्थानीय विवादों को लेकर अपनी समस्याएं अधिकारियों के समक्ष रखी.
छह थाना क्षेत्रों से केवल 45 शिकायतें
गिरिडीह अनुमंडल क्षेत्र के कुल छह थाना क्षेत्रों से मात्र 45 शिकायतकर्ता ही पहुंचे, जो सामान्य की अपेक्षा काफी कम माना जा रहा है. कार्यक्रम में आए कुल 45 मामलों में से अधिकांश भूमि विवाद से संबंधित थे. अधिकारियों ने बताया कि इनमें से छह मामलों का ऑन द स्पॉट समाधान कर दिया गया, जबकि बाकी मामलों पर कार्रवाई की प्रक्रिया जारी है.
ये थे मौजूद
कार्यक्रम में एसपी के अलावा सिटी डीएसपी नीरज कुमार सिंह, डीएसपी-2 कौशर अली, सदर एसडीपीओ जीतवाहन उरांव, साइबर डीएसपी आबिद खान, प्रशिक्षु डीएसपी नीलम कुजूर, कैलाश महतो, नगर थाना प्रभारी शैलेश प्रसाद, मुफस्सिल थाना प्रभारी श्याम किशोर महतो, गांडेय इंस्पेक्टर कमाल खान, बेंगाबाद इंस्पेक्टर ममता कुमारी, पचंबा इंस्पेक्टर मंटू कुमार, पचंबा थाना प्रभारी राजीव कुमार, बेंगाबाद थाना प्रभारी जितेंद्र कुमार सिंह, गांडेय थाना प्रभारी आनंद प्रकाश सिंह, अहलियापुर थाना प्रभारी गुलाम गौस, तारातांड़ थाना प्रभारी सुशांत चिरंजीवी समेत कई अधिकारी मौजूद थे.
केस वन- छल से पिता से लिखवायी जमीन
जनशिकायत समाधान कार्यक्रम में पचंबा हाइस्कूल के समीप रहने वाले रामेश्वर साव अपनी दो बेटियों को लेकर नगर भवन पहुंचीं थीं. उन्होंने कार्यक्रम में उपस्थित अधिकारियों से उनकी बड़ी बेटी के द्वारा छल कर उनकी सारी जमीन को हड़प लेने से संबंधित शिकायत की. इनके छोटी बेटी नीतू देवी ने बताया कि वह धनबाद में रहती है. इनके पिता कुछ दिनों से बीमार चल रहे हैं. ऐसे में बड़ी बहन वहीं रहती थी, लेकिन उसने छल से सारी जमीन अपने नाम करवा ली. उन्होंने मामले में जांच कर कार्रवाई करने की मांग की है.
केस टू- मां ने कहा बेटे को झूठे मर्डर केस में फंसाया गया है
पचंबा थाना क्षेत्र के कल्याणडीह से आयी चंद्र देवी ने बताया कि उनके बेटे रंजीत साव को झूठे मर्डर केस में फंसा दिया गया है. कहा कि उसे मिर्गी की बीमारी भी है. उन्होंने बताया कि उन्हें भी उस मर्डर केस में फंसा दिया गया था. वह भी छह महीने जेल में रह चुकी है. लेकिन, उनका बेटा अभी तक जेल से बाहर नहीं आ पाया है. उन्होंने बताया कि घर में कोई कमाने वाला सदस्य नहीं है.
केस थ्री- पांच साल से सीओ ऑफिस का लगा रहे हैं चक्कर, कार्रवाई नहीं
पीरटांड़ थाना क्षेत्र के कठवारा की रहने वाली खेम्ही देवी ने जमीन विवाद से संबंधित मामला अधिकारियों के समक्ष रखा. उन्होंने कहा कि उनके जमीन को भू माफियों ने हड़प ली है. वह पिछले पांच सालों से सीओ ऑफिस का चक्कर लगा रही है, लेकिन फिर भी अभी तक कोई कार्रवाई नहीं हुई. उन्होंने अधिकारियों से शिकायत कर इस मामले में कार्रवाई की मांग की है.
केस फोर – थाना में शिकायत के बाद नहीं होती है कार्रवाई
तिसरी थाना क्षेत्र के गुमगी निवासी बसंती देवी ने जमीन से संबंधित शिकायत रखी. कहा कि उनकी जमीन में भू माफियों का नजर है. जब भी वह अपनी जमीन पर बाउंड्री का काम लगवाती है. भू माफियों उसे तुड़वा देते हैं. इस संबंध में कई बार तिसरी थाना में आवेदन दिया गया है. लेकिन दो साल बीतने के बाद भी कोई कार्रवाई नहीं हुई.
केस फाइव – चोरी के ढाई महीने के बाद भी नहीं हुई कार्रवाई
राजधनवार थाना क्षेत्र के पुरनानगर निवासी पवन कुमार शर्मा ने चोरी मामले में कार्रवाई करने की गुहार लगायी. बताया कि एक फरवरी को उनके घर से चोरों ने लगभग 15 लाख की संपत्ति पर हाथ साफ कर लिया था. लेकिन पुलिस अब तक कोई कार्रवाई नहीं कर सकी. एसपी ने आश्वासन दिया है कि थाना प्रभारी को निर्देश दे दिया गया है. चार दिनों में चोरी की घटना का उद्भेदन नहीं होगा, तो वह वापस उनसे मिलने पहुंचे.
केस सिक्स – शादी के बाद से ससुराल वाले कर रहें है प्रताड़ित
मुफस्सिल थाना क्षेत्र की पपड़वाटांड़ की रहने वाली महिला सोनी देवी ने अपने ससुराल वालों पर प्रताड़ना का आरोप लगाया. बताया कि शादी के बाद से लगातार उसे तरह-तरह से मानसिक व शारीरिक रूप से प्रताड़ित किया जा रहा है. इससे वह तंग आ चुकी है. उन्होंने एसपी से मामले में हस्तक्षेप की मांग की.
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