Sheohar News: शिवहर. समाहरणालय स्थित पुलिस अधीक्षक कार्यालय कक्ष में गुरुवार को एसपी शैलेन्द्र सिंह के नेतृत्व में जनता दरबार का आयोजन किया गया. जिले के अलग-अलग इलाकों से पहुंचे लोगों ने अपनी समस्याएं और शिकायतें एसपी के सामने रखीं. एसपी ने फरियादियों की बातें एक-एक कर सुनीं और संबंधित मामलों की जानकारी लेते हुए समाधान के लिए आवश्यक कार्रवाई का भरोसा दिलाया. जनता दरबार में मिले आवेदनों को संबंधित थानों और पुलिस पदाधिकारियों के पास भेजकर शीघ्र निष्पादन का निर्देश दिया गया.
एसपी ने एक-एक कर सुनी फरियादियों की शिकायतें
जनता दरबार में जिले के विभिन्न क्षेत्रों से लोग अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे. एसपी शैलेन्द्र सिंह ने फरियादियों की बात ध्यान से सुनी और उनके आवेदन में दर्ज शिकायतों के बारे में संबंधित अधिकारियों से जानकारी ली.
मामलों की प्रकृति के अनुसार आवश्यक कार्रवाई के लिए संबंधित पुलिस पदाधिकारियों को निर्देशित किया गया. फरियादियों को भी मामले के समाधान के लिए नियमानुसार कार्रवाई का भरोसा दिया गया.
शिकायतों की जांच प्राथमिकता के आधार पर होगी
एसपी ने पुलिस पदाधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिया कि जनता से प्राप्त शिकायतों की जांच प्राथमिकता के आधार पर की जाए. उन्होंने कहा कि मामलों के निपटारे में अनावश्यक देरी नहीं होनी चाहिए.
प्रत्येक शिकायत पर नियमानुसार कार्रवाई सुनिश्चित करने और गंभीर मामलों में तत्काल आवश्यक कदम उठाने पर जोर दिया गया. पुलिस पदाधिकारियों को शिकायतों को गंभीरता से लेकर समयबद्ध कार्रवाई करने को कहा गया.
संबंधित थानों को भेजे गये आवेदन
जनता दरबार में प्राप्त आवेदनों को संबंधित थानों और अधिकारियों को भेजा गया. एसपी ने निर्देश दिया कि आवेदन मिलने के बाद मामले की जांच कर आवश्यक कानूनी कार्रवाई की जाए.
पुलिस प्रशासन का उद्देश्य है कि लोगों को अपनी शिकायत लेकर अनावश्यक रूप से अलग-अलग कार्यालयों का चक्कर न लगाना पड़े और उन्हें समय पर कार्रवाई की जानकारी मिल सके.
कार्रवाई की रिपोर्ट भी देनी होगी
एसपी शैलेन्द्र सिंह ने केवल शिकायतों की जांच का निर्देश ही नहीं दिया, बल्कि कार्रवाई के बाद रिपोर्ट उपलब्ध कराने को भी कहा. संबंधित थानों को भेजे गये मामलों में की गयी कार्रवाई की रिपोर्ट एसपी कार्यालय को उपलब्ध कराने का निर्देश दिया गया.
इस रिपोर्ट के आधार पर शिकायतों के निपटारे की स्थिति की समीक्षा की जाएगी. इससे लंबित आवेदनों पर पुलिस की ओर से हुई कार्रवाई की नियमित निगरानी हो सकेगी.
शिकायतों में लापरवाही बर्दाश्त नहीं
एसपी ने कहा कि फरियादियों की समस्याओं के समाधान में किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी. पुलिस पदाधिकारियों को जनता की शिकायतों को गंभीरता से समझकर नियमानुसार कार्रवाई करने की हिदायत दी गयी.
उन्होंने कहा कि पुलिस और आम लोगों के बीच बेहतर संवाद और शिकायतों का समय पर समाधान पुलिस प्रशासन की प्राथमिकता है.
जनता को एसपी के सामने शिकायत रखने का अवसर
जनता दरबार के माध्यम से जिले के लोगों को अपनी शिकायत सीधे पुलिस अधीक्षक के सामने रखने का अवसर मिला. फरियादियों की समस्याएं सुनने के बाद एसपी ने संबंधित अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिये.
पुलिस प्रशासन की ओर से शिकायतों की जांच, त्वरित समाधान और कार्रवाई की नियमित निगरानी पर जोर दिया गया.