राज्य स्तरीय सहयोग कार्यक्रम के तहत प्रत्येक माह के द्वितीय मंगलवार को जिला स्तर पर आयोजित होने वाले सहयोग शिविर के माध्यम से प्राप्त शिकायतों के निष्पादन की समीक्षा की गई. इस अवसर पर जिलाधिकारी दीपेश कुमार वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से राज्य स्तरीय सहयोग कार्यक्रम में शामिल हुए.
कार्यक्रम के दौरान जिला स्तर पर प्राप्त जनशिकायतों के निष्पादन की स्थिति की विस्तार से समीक्षा की गई. समीक्षा के क्रम में चार आवेदनों का जिला स्तर पर निष्पादन किया गया. अधिकारियों को लंबित शिकायतों के समाधान के लिए आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने का निर्देश दिया गया.
समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण समाधान पर जोर
राज्य स्तरीय सहयोग कार्यक्रम का उद्देश्य आमजनों की शिकायतों के निराकरण की प्रक्रिया को अधिक प्रभावी, पारदर्शी और उत्तरदायी बनाना है. इसके माध्यम से विभिन्न स्तरों पर प्राप्त शिकायतों के समयबद्ध निष्पादन पर विशेष जोर दिया जा रहा है.
जिला प्रशासन की ओर से संबंधित पदाधिकारियों को निर्देश दिया गया कि प्राप्त शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए निर्धारित समय सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण एवं प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित करें. साथ ही शिकायतों के निष्पादन की स्थिति की नियमित समीक्षा करने पर भी जोर दिया गया.
कार्यालयों के चक्कर लगाने से मिलेगी राहत
प्रशासन का प्रयास है कि आम लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से सरकारी कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पड़ें. सहयोग कार्यक्रम के माध्यम से शिकायतों को संबंधित विभाग तक पहुंचाकर उनके त्वरित समाधान की व्यवस्था को मजबूत किया जा रहा है.
अधिकारियों को यह भी सुनिश्चित करने को कहा गया कि शिकायतों के निष्पादन में किसी प्रकार की लापरवाही न हो और आमजनों को उनकी समस्या के समाधान की जानकारी समय पर उपलब्ध कराई जाए.