पटना : रेलवे में पार्सल बुक कराने वाले ज्यादतर लोग परेशान होते हैं. इसकी वजह है बुक कराया गया सामान समय से नहीं मिलना. पटना जंक्शन स्थित पार्सल घर कार्यालय में ड्यूटी पर तैनात रेलवे कर्मियों की अनदेखी से सामान नहीं उतारा जाता है और जंक्शन उतरने वाला पार्सल अगले स्टेशन तक पहुंच जाता है.
ऐसे में लोग पार्सल घर का चक्कर लगाने का मजबूर हैं. सात जनवरी को अशोक कुमार राय ने जसीडीह से पटना के लिए स्कूटी बुक करायी. आठ को हावड़ा-अमृतसर एक्सप्रेस में स्कूटी लोड की गयी. लेकिन, स्कूटी जंक्शन पर नहीं उतारी गयी और किसी दूसरे स्टेशन पर पहुंच गयी.
अब अशोक कुमार अपनी पर्ची लेकर जंक्शन पार्सल घर में चक्कर लगा रहे हैं और उन्हें मंगलवार तक स्कूटी नहीं मिली थी. वहीं, रोशन राज ने राजस्थान के जोधपुर से पटना के लिए सामान बुक कराया, जिन्हें समय से पार्सल नहीं मिला. रोजाना चक्कर लगाने के बाद वरीय अधिकारी से शिकायत की, तो सामान की खोजबीन शुरू की गयी है.
पार्सल लोड व अनलोड में होती है परेशानी
बुकिंग के सामान को उतारना पार्सल कर्मियों की जिम्मेदारी होती है. लेकिन, रेलवे कर्मी सिंगल सामान को उतारना भूल जाते हैं. खासकर, पासिंग ट्रेनों के पार्सल डिब्बे से सामान उतारने में ज्यादा अनदेखी की जाती है. रेलवे अधिकारी बताते हैं कि पटना जंक्शन उतरने वाले अधिकतर बुकिंग सामान को उतारा जाता है. लेकिन, कभी-कभी यह समस्या बनती है. इसको लेकर उपाय किये जा रहे हैं.