यात्रियों के गायब मोबाइल को ढूंढ़ निकालेगा आरपीएफ व दूरसंचार विभाग

वरीय संवाददाता, मुजफ्फरपुर

रेल यात्रियों के गुम हो गए मोबाइल फोन को ढूंढ़ने के लिए अब आरपीएफ, दूरसंचार विभाग के सीइआइआर पोर्टल का उपयोग करेगा. रेलवे सुरक्षा बल ने दूरसंचार विभाग से हाथ मिला कर, यह पहल शुरू की है. इसके तहत आरपीएफ ने दूरसंचार विभाग के सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (सीइआइआर) पोर्टल के साथ सफल साझेदारी की है. नॉर्थ ईस्ट फ्रंटियर रेलवे (एनएफआर) में एक पायलट प्रोग्राम की सफलता के बाद यह पहल की गयी है. भारतीय रेल द्वारा इस पहल को पूरे भारत में लागू किए जाने के बाद करोड़ों रेल यात्रियों को फायदा मिलेगा. अपना गुम मोबाइल फोन प्राप्त करने के लिए यात्री इसकी रिपोर्टिंग रेल मदद या 139 डायल के जरिए कर सकते हैं. यदि यात्री एफआइआर दर्ज नहीं कराना चाहते, तो उन्हें सीइआइआर पोर्टल पर अपनी शिकायत दर्ज कराने का भी विकल्प मिलेगा. सीइआइआर पंजीकरण का विकल्प चुनने पर आरपीएफ की जोनल साइबर सेल शिकायत को सीइआइआर पोर्टल पर दर्ज करेगी और आवश्यक विवरण दर्ज करने के बाद डिवाइस को ब्लॉक करेगी. यदि नयी सिम के साथ खोए हुए फोन का पता चलता है, तो डिवाइस के उपयोगकर्ता को निकटतम आरपीएफ पोस्ट पर लौटाने की सलाह दी जाएगी. इसके बाद मोबाइल का असली उपयोगकर्ता आवश्यक दस्तावेज प्रस्तुत करके अपना फोन वापस पा सकता है.