किशनगंज बिहार सरकार ने बिजली उपभोक्ताओं की शिकायतों के त्वरित निष्पादन के लिए एक महत्वपूर्ण निर्णय लिया है. अब प्रत्येक सोमवार व शुक्रवार को कार्यालयों में बिजली उपभोक्ताओं की शिकायतों की सुनवाई होगी. 19 जनवरी से लागू होने वाली इस व्यवस्था के तहत विभाग के अधिकारी सोमवार को दोपहर 12:30 बजे से 2:00 बजे तक और शुक्रवार को दोपहर 3:00 बजे से 4:30 बजे तक उपभोक्ताओं की शिकायतें सुनेंगे और उनका समाधान करेंगे. इस संबंध में ऊर्जा सचिव सह बिहार स्टेट पावर होल्डिंग कंपनी लिमिटेड के अध्यक्ष-सह-प्रबंध निदेशक मनोज कुमार सिंह ने सभी आपूर्ति अंचल कार्यालयों के अधिकारियों के साथ वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से बैठक की और उन्हें निर्देश दिया कि वे अपने कार्यालय में उपस्थित रहकर उपभोक्ताओं की समस्याएं सुनें और उनका समाधान करें. इस पहल का उद्देश्य उपभोक्ताओं के जीवन को आसान बनाना और उनकी शिकायतों का त्वरित समाधान करना है.
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