Zerodha in Problem : जेरोधा के स्टॉक ब्रोकिंग प्लैटफॉर्म पर एक बार फिर से दिक्कत तकनीकी आई है. जेरोधा को सोमवार को एक आउटेज का सामना करना पड़ा. इसके बाद यूजर्स ने सोशल मीडिया पर अपनी शिकायत दर्ज करायी और कहा कि वे अपने खातों पर अपनी होल्डिंग्स, ट्रेड और अन्य डीटेल्स नहीं देख पा रहे हैं.
एक यूजर ने कहा, यह क्या हो रहा है… सभी ऑर्डर्स लॉक कर दिये गए हैं और पोजीशन बंद करने की अनुमति नहीं दी जा रही है. एक अन्य यूजर ने शिकायत की कि वह अब स्थिति को चुकता करने में असमर्थ है. जेरोधा, लाभदायक व्यापार को घाटे में बदलने के लिए धन्यवाद. आप हर समय तकनीक के बारे में बात करते हैं लेकिन यह कहां है?
Also Read: Taylor Swift की लीक हुई डीपफेक तस्वीर पर माइक्रोसॉफ्ट के CEO ने ताेड़ी चुप्पी, कह डाली यह बड़ी बातडाउनडिटेक्टर के मुताबिक, कंपनी की वेबसाइट पर सुबह 9:00 बजे मोबाइल ब्रोकरेज और ट्रेडिंग में दिक्कत की शिकायत की जा रही थी. जहां कुछ उपयोगकर्ता आउटेज के कारण अपने नुकसान के बारे में बता रहे थे, वहीं अन्य ने मीम्स भी साझा किये.
जेरोधा ने सेशल मीडिया प्लैटफॉर्म एक्स पर इस बारे में पोस्ट किया है- कनेक्टिविटी समस्या के कारण, हमारे कुछ उपयोगकर्ताओं को काइट पर ऑर्डर प्लेसमेंट में रुक-रुक कर समस्याओं का सामना करना पड़ रहा था. इस मुद्दे का अब समाधान कर दिया गया है. हमें हुई असुविधा के लिए खेद है.
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इससे पहले जेरोधा प्लैटफॉर्म पर पिछले साल दिसंबर, नवंबर, अक्टूबर, जुलाई और अप्रैल में भी समस्या आई थी. उस समय न तो कंपनी का ऐप सही से काम कर रहा था और न ही उसकी वेबसाइट. कभी इस ऐप पर यूजर्स के ऑर्डर अटक जाएं, तो कभी उन्हें अपने होल्डिंग्स और फंड नहीं दिखाई देते. ऐप के यूजर्स ने सोशल मीडिया पर पोस्ट्स डालकर इसकी शिकायत की थी. कुछ मौकों पर यूजर्स के ऑर्डर अटक गए थे. वे अपनी पोजीशन से बाहर भी नहीं आ पा रहे थे. मालूम हो कि जुलाई में ऐसी ही तकनीकी दिक्कत के चलते बीएसई (BSE) के ग्रीवांस रेड्रेसल कमिटी ने प्लैटफॉर्म पर 8225 रुपये का जुर्माना लगाया था.
कम फीस है जेरोधा की यूएसपी
स्टॉक ब्रोकिंग प्लैटफॉर्म और ट्रेडिंग ऐप जेरोधा (Zerodha) यूजर्स के अनुसार, इस ऐप की फीस सबसे कम है इसलिए ज्यादा से ज्यादा लोग इस पर लॉगिन कर रहे हैं. शुरुआत में यह ऐप और उसकी वेबसाइट अच्छे तरीके से चलती थी. अब ऐसा लगता है कि शायद ट्रैफिक बढ़ने की वजह से कंपनी इसका लोड ठीक से हैंडल नहीं कर पा रही है. इन सबके बीच इतना तो तय है कि अगर ऐसा बार-बार होता रहा, तो कंपनी को इसका नुकसान हो सकता है.