घाटशिला : घाटशिला के बिहारी कॉलोनी में लगा बीएसएनएल का टॉवर 21 मई से काम नहीं कर रहा है. इससे उपभोक्ताओं की परेशानी बढ़ गयी है. जनवरी में घाटशिला एक्सचेंज में डीजीएम द्वारा जनता की समस्या सुनने को लगे शिविर में मनोज शर्मा ने टॉवर के सही ढंग से काम नहीं करने की शिकायत की थी.
इसके बाद भी टॉवर ठीक नहीं किया गया. पिछले पांच दिन से एक उपभोक्ता ने एक्सचेंज में एसडीओ समेत कई पदाधिकारियों से शिकायत की, लेकिन सुनवाई नहीं हुई. पहले एक्सचेंज में कार्यरत पदाधिकारियों ने बताया कि टॉवर में विद्युत की समस्या है. इसकी जांच की गयी तो विद्युत आपूर्ति सही पायी गयी. टॉवर में कुछ तकनीकी खराबी है.
विभाग के एसडीओ मन्नान अली ने कहा कि 30 मई को मोबाइल नेटवर्क की टीम ने टॉवर में एक कार्ड लगाया है. इसके बाद कोई प्रोब्लम नहीं होनी चाहिए. एसडीओ ने कहा कि अगर नेटवर्क सही ढंग से काम नहीं कर रहा है, तो इसकी शिकायत मोबाइल नेटवर्क टीम से करते हैं.