Saran News : पुलिस कार्यालय छपरा में सोमवार को वरीय पुलिस अधीक्षक रौशन कुमार ने जनसुनवाई की. इस दौरान जिले के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे फरियादियों ने अपनी शिकायतें और समस्याएं एसएसपी के समक्ष रखीं. एसएसपी ने एक-एक कर सभी फरियादियों की बातें गंभीरता से सुनीं और संबंधित मामलों की जानकारी लेते हुए नियमानुसार कार्रवाई के निर्देश दिये.
संबंधित पदाधिकारियों को भेजे गये आवेदन
जनसुनवाई के दौरान प्राप्त आवेदनों को संबंधित पुलिस पदाधिकारियों के पास भेजा गया. एसएसपी ने शिकायतों की प्रकृति और मामले की स्थिति के अनुसार आवश्यक कार्रवाई करने का निर्देश दिया. साथ ही फरियादियों की समस्याओं का उचित समाधान सुनिश्चित करने को कहा.
शिकायतों के निष्पादन में समयबद्धता पर जोर
एसएसपी ने पुलिस पदाधिकारियों को शिकायतों के निष्पादन में पारदर्शिता और समयबद्धता बनाये रखने का निर्देश दिया. उन्होंने कहा कि फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से लेते हुए मामलों का नियमानुसार निष्पादन सुनिश्चित किया जाये.
प्रत्येक कार्य दिवस में होती है जनसुनवाई
पुलिस कार्यालय से प्राप्त जानकारी के अनुसार आम लोगों को अपनी समस्याएं पुलिस के वरीय अधिकारियों तक सीधे पहुंचाने की सुविधा देने के उद्देश्य से प्रत्येक कार्य दिवस में सुबह 10 बजे से दोपहर 2 बजे तक भौतिक रूप से जनसुनवाई की जाती है. इस दौरान जिले का कोई भी पीड़ित, फरियादी या पुलिस से संबंधित समस्या से परेशान व्यक्ति स्वयं पुलिस कार्यालय पहुंचकर अपनी शिकायत प्रस्तुत कर सकता है.
वरीय अधिकारी के समक्ष सीधे शिकायत रखने का अवसर
जनसुनवाई की व्यवस्था से लोगों को अपनी शिकायत सीधे वरीय पुलिस अधिकारी के समक्ष रखने का अवसर मिल रहा है. पुलिस प्रशासन का उद्देश्य प्राप्त शिकायतों पर नियमानुसार कार्रवाई करते हुए पीड़ितों की समस्याओं का समय पर समाधान सुनिश्चित करना है.