Bihar News: आपका भी सरकारी काम अटका है? अब सीधे अफसर से करें शिकायत, नीतीश ने तय किए हफ्ते में 2 दिन
Bihar News: बिहार में अब सरकारी दफ्तरों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे. नीतीश सरकार ने नई व्यवस्था लागू की है, जिसके तहत हर सोमवार और शुक्रवार को पंचायत से लेकर राज्य स्तर तक सभी कार्यालयों में आम लोगों की शिकायतों की सुनवाई होगी.
Bihar News: बिहार में सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाकर परेशान लोगों के लिए नीतीश सरकार ने बड़ी पहल की है. अब अगर किसी सरकारी कार्यालय में आपका काम अटका है या कोई अफसर आपकी सुनवाई नहीं कर रहा, तो आपको भटकना नहीं पड़ेगा. राज्य सरकार ने एक नई व्यवस्था लागू करने का फैसला किया है, जिसके तहत हर हफ्ते दो दिन आम लोगों की शिकायतों का निपटारा किया जाएगा.
मुख्यमंत्री नीतीश कुमार ने बुधवार को इसकी घोषणा करते हुए बताया कि अब बिहार के सभी सरकारी कार्यालयों में हर सोमवार और शुक्रवार को जनसुनवाई होगी. इन दोनों दिनों में पंचायत स्तर से लेकर थाना, अंचल, प्रखंड, जिला, प्रमंडल और राज्य स्तर के सभी दफ्तरों में संबंधित पदाधिकारी अनिवार्य रूप से अपने कार्यालय में मौजूद रहेंगे और आम लोगों की समस्याएं सुनेंगे.
सीएम नीतीश ने सोशल मीडिया के जरिए दी जानकारी
सीएम नीतीश ने सोशल मीडिया के माध्यम से कहा कि कई बार शिकायत मिलती है कि लोग अपनी समस्या लेकर कार्यालय पहुंचते हैं, लेकिन अधिकारी मौजूद नहीं रहते. इससे आम जनता को बेवजह परेशानी होती है. इसी समस्या को दूर करने के लिए यह निर्णय लिया गया है, ताकि सरकारी कामकाज में पारदर्शिता आए और जनता को राहत मिले.
मुख्यमंत्री ने बताया कि यह कदम सात निश्चय पार्ट-3 के तहत “सबका सम्मान–जीवन आसान” लक्ष्य को ध्यान में रखते हुए उठाया गया है. इसके तहत हर सप्ताह सोमवार और शुक्रवार को लोग सीधे संबंधित अधिकारी से उनके ऑफिस रूम में मिलकर अपनी शिकायत दर्ज करा सकेंगे.
शिकायतों के लिए रखा जाएगा अलग से रजिस्टर
सरकार ने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिया है कि शिकायत लेकर आने वाले लोगों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार किया जाए. सभी सरकारी कार्यालयों में आने वालों के लिए के बैठने की उचित व्यवस्था के साथ-साथ पेयजल और शौचालय जैसी बुनियादी सुविधाएं उपलब्ध कराई जाएंगी. इसके अलावा, प्राप्त शिकायतों के लिए अलग से रजिस्टर रखा जाएगा, जिसमें शिकायतों का विवरण दर्ज किया जाएगा और उनके समाधान की लगातार निगरानी की जाएगी.
19 जनवरी से लागू होगी नई व्यवस्था
मुख्यमंत्री नीतीश कुमार ने स्पष्ट किया है कि यह नई व्यवस्था 19 जनवरी 2026 से पूरे राज्य में लागू हो जाएगी. उनका कहना है कि इसके लागू होने से आम लोगों को सरकारी दफ्तरों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे और उनकी समस्याओं का समाधान तय समय में हो सकेगा.
सीएम ने विश्वास जताया कि यह पहल राज्य के नागरिकों के लिए काफी लाभकारी साबित होगी. इससे न सिर्फ लोगों की परेशानियां कम होंगी, बल्कि प्रशासन और जनता के बीच विश्वास भी मजबूत होगा और लोगों का दैनिक जीवन पहले से ज्यादा आसान बन सकेगा.
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