LPG Cylinder Crisis: पटना में इन दिनों चूल्हा जलाना किसी जंग जीतने से कम नहीं है. खाड़ी देशों में छिड़े युद्ध की तपिश अब पटना की रसोइयों तक पहुंच गई है, जिसके कारण एलपीजी गैस की भारी किल्लत हो गई है.
लोग खाली सिलेंडर लेकर घंटों सड़कों और गैस गोदामों के चक्कर काट रहे हैं, लेकिन वेंडर डिलीवरी देने को तैयार नहीं हैं. जनता की इसी बेबसी को देखते हुए पटना जिला प्रशासन ने ‘सुपर एक्शन’ मोड में आते हुए एक विशेष हेल्पलाइन नंबर जारी किया है.
पटना की सड़कों पर उमड़ी भीड़
खाड़ी देशों में जारी संघर्ष ने वैश्विक स्तर पर सप्लाई चेन को प्रभावित किया है, जिसका सीधा असर अब बिहार के गैस वितरण पर दिख रहा है. पटना की गलियों में जहां पहले डिलीवरी वेंडर की घंटी सुनाई देती थी, वहां अब सन्नाटा है.
लोग ऐप और फोन के जरिए बुकिंग तो कर रहे हैं, लेकिन हफ्तों बीत जाने के बाद भी सिलेंडर घर नहीं पहुंच रहा. मजबूर होकर उपभोक्ता खुद ही गोदामों की ओर रुख कर रहे हैं, जिससे अफरा-तफरी का माहौल बना हुआ है.
सुबह 9 से शाम 6 बजे तक मिलेगी मदद
उपभोक्ताओं के धैर्य का बांध टूटता देख पटना डीएम डॉ. चंद्रशेखर सिंह (त्यागराजन एसएम के पूर्व निर्देशों के अनुपालन में) ने सख्त रुख अपनाया है. उन्होंने साफ कर दिया है कि घरेलू गैस की आपूर्ति में किसी भी तरह की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी.
इसके लिए जिला स्तर पर एक समर्पित हेल्पलाइन नंबर 0612-2219810 स्थापित किया गया है. अगर आपकी बुकिंग पेंडिंग है या कोई वेंडर मनमानी कर रहा है, तो आप सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे के बीच इस नंबर पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. सिलेंडर से संबंधित शिकायतों के निवारण तथा गैस जमाखोरी की रोकथाम हेतु 28 धावा दल का गठन किया गया है.
क्या है समाधान? हेल्पलाइन का इस्तेमाल कैसे करें?
हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करते समय अपनी उपभोक्ता संख्या (Consumer ID) और गैस एजेंसी का नाम तैयार रखें. प्रशासन ने भरोसा दिलाया है कि सूचना मिलते ही आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाए जाएंगे. इसके अलावा, अवैध वसूली या कालाबाजारी की स्थिति में भी इसी नंबर पर सूचना दी जा सकती है.
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