अपनी समस्याओं के समाधान की उम्मीद लेकर मंगलवार, एक सितंबर को जिले के विभिन्न क्षेत्रों से बड़ी संख्या में फरियादी पुलिस अधीक्षक कार्यालय पहुंचे. जनसुनवाई में लोगों ने पुलिस अधीक्षक विनय तिवारी के समक्ष अलग-अलग मामलों से संबंधित आवेदन प्रस्तुत कर कार्रवाई और न्याय की गुहार लगायी.
जनसुनवाई के दौरान एसपी विनय तिवारी ने फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ सुना. उन्होंने प्रत्येक फरियादी से उनकी शिकायत के संबंध में जानकारी ली और मामले की स्थिति को समझने के बाद आवश्यक कार्रवाई का भरोसा दिलाया.
हर शिकायत को गंभीरता से सुनने का दिया भरोसा
जनसुनवाई के दौरान फरियादियों ने अपनी समस्याएं सीधे पुलिस अधीक्षक के समक्ष रखीं. एसपी ने उनकी बातों को प्राथमिकता के आधार पर सुना और संबंधित मामलों में आवश्यक कार्रवाई के लिए आश्वस्त किया.
उन्होंने फरियादियों से शिकायत से जुड़े तथ्यों की जानकारी भी ली, ताकि संबंधित मामले में नियमानुसार कार्रवाई सुनिश्चित की जा सके.
अधिकारियों को त्वरित कार्रवाई का निर्देश
जनसुनवाई समाप्त होने के बाद पुलिस अधीक्षक ने प्राप्त आवेदनों और शिकायतों के त्वरित एवं निष्पक्ष निष्पादन को लेकर संबंधित पुलिस पदाधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिये.
उन्होंने अधिकारियों को सभी मामलों में गुणवत्तापूर्ण और प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित करने को कहा. साथ ही जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों को अनावश्यक रूप से लंबित नहीं रखने का निर्देश दिया.
जांच में पारदर्शिता और संवेदनशीलता पर जोर
एसपी ने अधिकारियों से कहा कि प्रत्येक मामले की गंभीरता से जांच कर नियमानुसार कार्रवाई की जाये. शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया में पारदर्शिता और संवेदनशीलता का विशेष ध्यान रखा जाये.
उन्होंने स्पष्ट किया कि फरियादियों की समस्याओं को सुनकर उनके समाधान की दिशा में प्रभावी कदम उठाना पुलिस प्रशासन की प्राथमिकता है.
सीधे एसपी तक पहुंची लोगों की फरियाद
जनसुनवाई के माध्यम से आम लोगों को अपनी शिकायतें सीधे जिले के वरीय पुलिस अधिकारी के समक्ष रखने का अवसर मिला. पुलिस प्रशासन की इस पहल से फरियादियों को अपनी समस्याओं के समाधान की उम्मीद जगी.
जनसुनवाई के माध्यम से पुलिस प्रशासन ने लोगों की शिकायतों को सीधे सुनने और उनके त्वरित समाधान की दिशा में पहल जारी रखने का संदेश दिया.
इसे भी पढ़ें: बिहार पुलिस को मिलेगा नया मुखिया, जानिए कौन-कौन से आईपीएस अधिकारी हैं मुख्य दावेदार
