नालंदा (बिहारशरीफ) से रणजीत सिंह
Bihar Sharif News : बिहारशरीफ टाउन एरिया के उपभोक्ताओं को अगले सात दिनों तक बिजली बिलिंग से जुड़ी सेवाओं के लिए इंतजार करना होगा. पुराने सैप सिस्टम से नए आरएमएस सॉफ्टवेयर पर डेटा माइग्रेशन के चलते बिजली बिलिंग सर्वर को 29 जून तक बंद रखने का निर्णय लिया गया है. पहले यह डेडलाइन 22 जून तय थी, जिसे अब विस्तारित कर नई डेड लाइन तिथि 29 जून कर दिया गया है. बिहारशरीफ टाउन एरिया के कार्यपालक अभियंता विकास कुमार ने बताया कि बीते 12 जून से शुरू हुई इस तकनीकी प्रक्रिया के कारण बिलिंग सर्वर से जुड़े कई काम प्रभावित हो रहे हैं.
नया कनेक्शन और बिल सुधार सेवाएं प्रभावित
सर्वर बंद रहने से बिजली बिल बनाना, नया कनेक्शन जारी करना, त्रुटिपूर्ण बिल सुधारना और लोड बढ़ाने जैसे ऑनलाइन कार्य फिलहाल नहीं हो सकेंगे. हालांकि बिजली बिल कलेक्शन का काम सामान्य रूप से जारी रहेगा. अधिकारियों के अनुसार, बिलिंग सिस्टम को अधिक तेज, पारदर्शी और उपभोक्ता अनुकूल बनाने के उद्देश्य से यह बदलाव किया जा रहा है. पुराने सैप सॉफ्टवेयर में दर्ज डेटा को नए आरएमएस बिलिंग सिस्टम पर माइग्रेट किया जा रहा है. प्रक्रिया पूरी होने के बाद उपभोक्ताओं को बिलिंग में कम त्रुटि और तेज सेवा मिलने की उम्मीद है.
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चालू बिल का भुगतान जारी, अन्य सभी ऑनलाइन सेवाएं ठप
बिलिंग सर्वर बंद रहने से उपभोक्ता इन सात दिनों में नये बिजली कनेक्शन, लोड बढ़ाने समेत कई अन्य कार्य नहीं करवा सकेंगे. ना ही बिल संबंधी शिकायतों का निपटारा हो सकेगा. जिन उपभोक्ताओं का बिल पहले से बन चुका है, वे भुगतान कर सकते हैं. टाउन वन के एसडीओ संजीत कुमार और टाउन टू के एसडीओ संजय कुमार तरुण ने बताया कि सर्वर चालू होते ही सभी लंबित कामों को प्राथमिकता के आधार पर निपटाया जाएगा. अधिकारियों ने भरोसा दिलाया कि नई व्यवस्था शुरू होने से बिलिंग संबंधी समस्याओं में कमी आएगी और सेवा अधिक सहज होगी.
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