नेशनल हाईवे पर सफर करने वाले लाखों ड्राइवरों के बीच अक्सर एक मैसेज बहुत तेजी से फैलती है कि अगर हाईवे पर गाड़ी का तेल खत्म हो जाए, तो टोल प्लाजा प्रबंधन चालक को मुफ्त में पेट्रोल या डीजल मुहैया कराता है. इस तरह के दावों को सच मानकर कई लोग टोल प्लाजा पर जाकर बहस करने लगते हैं, जिससे उन्हें काफी परेशानी उठानी पड़ती है. हालांकि, नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया (NHAI) के नियमों के अनुसार यह पूरी तरह से एक भ्रामक मिथक है. आज हम आपको बताने जा रहे हैं कि हाईवे पर फंसे होने की सूरत में सरकारी नियमों के तहत क्या-क्या सुविधाएं मिलती हैं और ईंधन के वास्तविक खर्च का भुगतान किसे करना पड़ता है.
क्या टोल प्लाजा से सच में मुफ्त मिलता है पेट्रोल-डीजल?
अगर आप भी सोशल मीडिया पर फैल रहे इस मैसेज को सच मानते आ रहे हैं, तो सावधान हो जाएं. टोल प्लाजा या हाईवे पर गश्त करने वाली टीमें किसी भी स्थिति में किसी भी चालक को मुफ्त में पेट्रोल या डीजल नहीं देती हैं. नियम बहुत सीधा और स्पष्ट है: आपात स्थिति में हाईवे रोड सेफ्टी पेट्रोलिंग टीम या इमरजेंसी रिस्पांस टीम आपके पास ईंधन पहुंचा सकती है या नजदीकी पंप से तेल मंगाने में आपकी मदद कर सकती है. हालांकि, वाहन में डाले जाने वाले पेट्रोल या डीजल के पूरे पैसों का भुगतान चालक को खुद ही करना होता है.
NHAI ने कर दिया क्लियर
1033 हेल्पलाइन नंबर: हाईवे पर फंसी गाड़ी का सहारा
नेशनल हाईवे पर यात्रा के दौरान अगर आपकी कार में तेल खत्म हो जाता है या गाड़ी में कोई अन्य यांत्रिक खराबी आ जाती है, तो आप तुरंत सहायता पा सकते हैं. एनएचएआई की ओर से इसके लिए 24x7 चलने वाला टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1033 उपलब्ध कराया गया है. इस नंबर पर कॉल करके आप हाईवे पेट्रोलिंग वैन से तुरंत ईंधन डिलीवरी या तकनीकी सहायता की मांग कर सकते हैं. यह आपातकालीन नंबर देश के सभी प्रमुख नेशनल हाईवे पर चौबीसों घंटे सक्रिय रहता है.
टोल प्लाजा पर मिलने वाली अन्य मुफ्त आपातकालीन सेवाएं
ईंधन भले ही पैसों से मिले, लेकिन नेशनल हाईवे पर टोल टैक्स चुकाने वाले यात्रियों को कुछ अन्य बेहद जरूरी सुविधाएं बिल्कुल मुफ्त मिलती हैं. अगर हाईवे पर सफर के दौरान आपकी गाड़ी अचानक पूरी तरह बंद पड़ जाती है और चलने की हालत में नहीं रहती, तो 1033 पर कॉल करके आप फ्री टोइंग क्रेन (Tow-Away Crane) की सर्विस मांग सकते हैं. क्रेन आपकी गाड़ी को सुरक्षित स्थान या निकटतम गैराज तक पहुंचा देती है. इसके अलावा, किसी भी दुर्घटना या गंभीर स्वास्थ्य समस्या की स्थिति में हाईवे पर तुरंत फ्री एम्बुलेंस सेवा भी उपलब्ध कराई जाती है.
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q1. क्या 1033 हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके फ्री पेट्रोल मंगवाया जा सकता है?
उत्तर: नहीं, 1033 नंबर पर कॉल करके आप पेट्रोल या डीजल मंगवाने में मदद ले सकते हैं, लेकिन आपको उस ईंधन की पूरी कीमत खुद चुकानी होगी.
Q2. नेशनल हाईवे पर गाड़ी खराब होने पर कौन-कौन सी सुविधाएं मुफ्त मिलती हैं?
उत्तर: नेशनल हाईवे पर आपात स्थिति में टोल-फ्री हेल्पलाइन के जरिए टोइंग क्रेन (गाड़ी खींचने के लिए) और मेडिकल इमरजेंसी के लिए एम्बुलेंस सेवा पूरी तरह से मुफ्त मिलती है.
Q3. नेशनल हाईवे पर आपातकालीन सहायता के लिए किस नंबर पर संपर्क करना चाहिए?
उत्तर: नेशनल हाईवे पर किसी भी प्रकार की सहायता, एम्बुलेंस या क्रेन मंगवाने के लिए एनएचएआई के टोल-फ्री इमरजेंसी नंबर 1033 पर कॉल करना चाहिए.
ये भी पढ़ें: थार और फॉर्च्यूनर मालिकों ने ली सड़क सुरक्षा की शपथ, दमन कलेक्टर के अनूठे कदम पर फिदा हुईं किरण मजूमदार-शॉ