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‘जोमैटो’ डिलिवरी बॉय के द्वारा एक मॉडल और मेकअप कलाकार पर कथित रुप से हमले की खबर आई
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महिला ने कैश ऑन डिलिवरी पेमेंट ऑप्शन चुना था और मैं उनसे पेमेंट करने को कहा :डिलिवरी बॉय
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परिणीति चोपड़ा ने किया जोमैटो डिलिवरी बॉय का सपोर्ट
पिछले दिनों बेंगलुरू की एक मॉडल और मेकअप आर्टिस्ट ने सोशल मीडिया पर एक वीडियो शेयर किया था और जोमैटो (Zomato) के एक फूड डिलिवरी बॉय के द्वारा मारपीट किए जाने का आरोप लगाया था. इसके बाद जोमैटो (zomato delivery boy) ने उस डिलिवरी एजेंट को कंपनी से हटा दिया था. इस मामले ने तूल पकड़ा और कई लोग जोमैटो के डिलिवरी बॉय के पक्ष में बातें करने लगे. मामले पर डिलिवरी बॉय ने भी अपना पक्ष रखा और कहा कि लड़की ने खुद ही अपने आप को घायल करने का काम किया था. अब इस मुद्दे पर परिणीति चोपड़ा (Parineeti Chopra) का बयान भी सामने आया है.
बॉलिवुड ऐक्ट्रेस परिणीति चोपड़ा खुलकर जोमैटो डिलिवरी बॉय के सपोर्ट में आतीं नजर आ रही है. उन्होंने अपने ट्विटर वॉल पर लिखा कि जोमैटो इंडिया प्लीज सच्चाई का पता लगाने का काम करें… और सच को सार्वजनिक रूप से लोगों के समक्ष रखें…यदि वह डिलिवरी बॉय निर्दोष है (जैसा कि मुझे लगता है), तो उस महिला को सजा दिलाने में कृप्या हमारी मदद करें…यह अमानवीय, शर्मानक और दिल तोड़ देने वाला कृत्य है…प्लीज मुझे बताएं कि मैं किस तरह से मदद कर सकती हूं…
पिछले दिनों डिलिवरी बॉय ने ‘द न्यूज मिनट’ से मामले को लेकर खुलकर बात की. उसने कहा कि मैं उस दिन उनके अपार्टमेंट के दरवाजे पर पहुंचा और उनका ऑडर सर्व किया. आगे उसने कहा कि महिला ने कैश ऑन डिलिवरी पेमेंट ऑप्शन चुना था और मैं उनसे पेमेंट करने को कहा… ट्रैफिक और खराब सड़कों के कारण डिलिवरी में हुई देरी के लिए मैंने उनसे माफी मांगी, लेकिन उनका व्यवहार बहुत खराब था. उन्होंने मुझसे पूछा कि खाना लाने में देर आखिर हुई क्यों ? आपको बता दें कि ऑर्डर करने के 45-50 मिनट के भीतर खाना डिलीवर करना होता है.
डिलिवरी बॉय ने क्या कहा
डिलिवरी बॉय ने बात करते हुए कहा कि मैं इस काम को दो साल से अधिक समय से कर रहा हूं और यह पहली बार है, जब मेरे साथ इस तरह का व्यवहार किया गया. उसने कहा कि कस्टमर खाना लिया और ऑर्डर के पैसे देने से इनकार कर दिया. उन्होंने कहा कि वह जोमैटो (Zomato) चैट सपोर्ट के साथ बात कर रही थी. मैंने उनसे पेमेंट को कहा तो उन्होंने पैसे देने से इनकार कर दिया और गुलाम कहा…वह इतने में नहीं रुकी….महिला ने चिल्लाना शुरू कर दिया और कहा कि तुम क्या कर सकते हो? उसने आगे कहा कि जोमैटो सपोर्ट ने मुझे बताया कि कस्टमर के रिक्वेस्ट पर ऑर्डर कैंसिल करने का काम किया गया है. इसके बाद मैंने उनसे खाना लौटाने के लिए कहा, लेकिन उन्होंने मुझे इनकार कर दिया. इसके बाद मैंने बिना खाना लिए ही लौटने का फैसला किया और लिफ्ट की ओर जाने लगा….इसी बीच उन्होंने हिंदी में मुझे अपशब्द कहे और मुझे चप्पल से पीटना शुरू कर दिया. महिला के प्रहार से बचने के लिए मैंने अपने हाथ का इस्तेमाल किया. वह मेरे हाथ हटाने का प्रयास करने लगी तो गलती से उनका हाथ उनकी नाक पर लग गया. उसकी अंगुली में मौजूद अंगूठी से चोट लगने के कारण खून निकलने लगा.
मॉडल का पक्ष
मॉडल ने कहा कि उसने खाने का ऑर्डर दिया था जो देरी से आया तो उन्होंने ‘जोमैटो’ के ग्राहक सेवा अधिकारी से शिकायत दर्ज कराई और कहा कि वे खाना निशुल्क दें या खाने का ऑर्डर रद्द करें. चंद्रानी ने सेल्फी वीडियो पोस्ट की है जिनमें वह रो रही हैं और उनकी नाक में से खून निकल रहा है. यह वीडियो कुछ टीवी चैनलों ने भी प्रसारित की. इस वीडियो में वह कह रही हैं कि मेरा जोमैटो के खाने के ऑर्डर को देर हो रही थी और मैं ग्राहक सेवा अधिकारी से बात कर रही थी. इस बीच डिलिवरी कर्मी ने हमला कर दिया.
Posted By : Amitabh Kumar