भारतीय रेलवे ने यात्रियों को और ज्यादा सुविधा देने के लिए RailOne (Swarail) सुपर ऐप लॉन्च कर दिया है. यह ऐप जनवरी 2025 में बीटा वर्जन में आया था, और अब धीरे-धीरे पूरे भारत में यूजर्स के लिए एक्टिव हो रहा है. इस ऐप का मकसद यह है कि रेलवे से जुड़ी हर जरूरत और हर सर्विस अब एक ही जगह आसानी से उपलब्ध हो जाए. यानी अब टिकट बुक करने से लेकर शिकायत दर्ज करने तक, सब कुछ इसी एक ऐप से हो सकेगा. इससे यात्रा और भी स्मार्ट, सुरक्षित और सिंपल हो जाएगी.
RailOne App में क्या-क्या मिलेगा?
RailOne (Swarail) ऐप में रेलवे से जुड़ी सभी जरूरी सर्विसेज शामिल की जा रही हैं, जैसे:
- रिजर्वेशन टिकट बुकिंग
- जनरल (अनारक्षित) टिकट बुकिंग
- ट्रेन पूछताछ
- लाइव ट्रेन स्टेटस
- पार्सल बुकिंग
- ई-कैटरिंग
- शिकायत निवारण सिस्टम
अब इन सेवाओं के लिए अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने की जरूरत नहीं पड़ेगी.
RailOne App कैसे डाउनलोड करें?
CRIS के मुताबिक यह ऐप Google Play Store और Apple App Store दोनों पर उपलब्ध होगा. अगर आपके पास पहले से Rail Connect या UTS on Mobile का अकाउंट है, तो उसी से लॉगिन कर सकते हैं. नये यूजर्स बेसिक जानकारी डालकर साइनअप कर सकते हैं. पहली बार लॉगिन करने पर R-Wallet ऑटो एक्टिवेट हो जाएगा.लॉगिन के लिए ऐप में M-PIN आधारित सुरक्षा सिस्टम भी दिया गया है.
RailOne App की खासियत
1. Single Sign-On
एक ही यूजर आईडी से IRCTC, UTS और RailOne की सभी सेवाएं मिलेंगी.
2. All-in-One Platform
बुकिंग, फूड, शिकायत, PNR, Live Status- सब एक ऐप में.
3. Integrated Information
PNR देखते समय Coach, Timing और Status एक ही पेज पर मिलेगा.
रेलवे का बड़ा कदम
RailOne सुपर ऐप डिजिटल इंडिया की दिशा में बड़ा कदम माना जा रहा है. इससे यात्रियों के समय की बचत होगी, पारदर्शिता बढ़ेगी और ग्रामीण/शहरी दोनों यूजर्स आसानी से इसका उपयोग कर सकेंगे.
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