Hajipur News: (मनोहर कुमार) वैशाली जिले के देसरी प्रखंड अंतर्गत गाजीपुर स्थित BSNL टावर पिछले कई दिनों से ठीक ढंग से काम नहीं कर रहा है, जिससे सैकड़ों उपभोक्ताओं को संचार संबंधी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है. स्थानीय लोगों का कहना है कि टावर कुछ मिनटों के लिए चालू होता है और फिर बंद हो जाता है, जिसके कारण कॉलिंग, मैसेज और इंटरनेट सेवा बार-बार बाधित हो रही है.
सस्ते रिचार्ज और बेहतर वैधता के कारण लोकप्रिय है BSNL
स्थानीय उपभोक्ताओं ने बताया कि BSNL कम कीमत में लंबी वैधता वाले रिचार्ज और पर्याप्त डेटा सुविधा उपलब्ध कराती है. क्षेत्र में 4जी नेटवर्क शुरू होने के बाद इंटरनेट सेवा भी पहले बेहतर चल रही थी, लेकिन हाल के दिनों में टावर की खराबी से लोगों को दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है.
टेक्नीशियन पर लगाए गए गंभीर आरोप
पूर्व दूरसंचार सलाहकार समिति के सदस्य बलिंदर सिंह ने आरोप लगाया कि टावर की देखरेख करने वाला टेक्नीशियन जानबूझकर BSNL टावर को बंद रखता है. उनका कहना है कि इससे उपभोक्ता मजबूर होकर निजी टेलीकॉम कंपनियों में अपना नंबर पोर्ट करा सकते हैं. हालांकि, इस आरोप की स्वतंत्र पुष्टि नहीं हुई है और संबंधित पक्ष की प्रतिक्रिया भी सामने नहीं आई है.
आम उपभोक्ताओं का जनजीवन प्रभावित
टावर के बंद रहने से लोगों को फोन कॉल करने और प्राप्त करने में परेशानी हो रही है. कई उपभोक्ताओं ने बताया कि जरूरी मैसेज समय पर नहीं मिल रहे हैं और इंटरनेट सेवा भी बाधित है, जिससे ऑनलाइन कार्य, बैंकिंग और अन्य डिजिटल सेवाएं प्रभावित हो रही हैं.
जांच और कार्रवाई की मांग
BSNL उपभोक्ताओं ने जिला दूरसंचार प्रबंधक से पूरे मामले की निष्पक्ष जांच कराने, टावर की तकनीकी खराबी को जल्द दूर करने और यदि किसी स्तर पर लापरवाही पाई जाती है तो संबंधित जिम्मेदार कर्मियों के विरुद्ध उचित कार्रवाई करने की मांग की है. स्थानीय लोगों का कहना है कि टावर जल्द चालू नहीं हुआ तो उन्हें वैकल्पिक सेवाओं का सहारा लेना पड़ सकता है.
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