सीतामढ़ी न्यूज: बिजली विभाग की कार्यप्रणाली और गलत बिजली बिल को लेकर अक्सर शिकायतें सामने आती रहती हैं. बेलसंड प्रखंड में भी ऐसा ही एक मामला सामने आया है, जहां एक उपभोक्ता को करीब 68 हजार रुपये का बिजली बिल थमा दिया गया. जागरूकता दिखाते हुए उपभोक्ता ने इसकी शिकायत की तो जांच के बाद बिल में लगातार सुधार किया गया और आखिरकार उसे करीब 7,600 रुपये का भुगतान करना पड़ा.
68 हजार का बकाया देख उपभोक्ता हुआ परेशान
मामला बेलसंड प्रखंड के भंडारी गांव निवासी सिकंदर पासवान से जुड़ा है. उन्होंने गलत बिजली बिल को लेकर पीजीआरओ, बेलसंड के यहां परिवाद दायर किया था. सुनवाई के दौरान पीजीआरओ ने सहायक विद्युत अभियंता, विद्युत आपूर्ति अवर प्रमंडल, रुन्नीसैदपुर को संबंधित प्रतिवेदन के साथ उपस्थित होने का निर्देश दिया.
सहायक विद्युत अभियंता की ओर से दी गयी रिपोर्ट में बताया गया कि परिवादी के परिसर में विद्युत का उपभोग नहीं हो रहा था. आसपास के लोगों से पूछताछ करने पर भी यही जानकारी मिली कि सिकंदर पासवान द्वारा बिजली का उपयोग नहीं किया जा रहा है.
पहली जांच में भी घटा बिल
रिपोर्ट के अनुसार सिकंदर पासवान के बिजली विपत्र में मार्च 2024 तक 68,052 रुपये बकाया दिखाया गया था. मामले की जांच के बाद बिल में सुधार करते हुए बकाया राशि को 42,676 रुपये और देय राशि को 25,376 रुपये कर दिया गया.
हालांकि, उपभोक्ता इससे संतुष्ट नहीं हुआ और मामले की दोबारा जांच की मांग की गयी. इसके बाद पीजीआरओ ने सहायक विद्युत अभियंता को फिर से मामले की जांच करने का निर्देश दिया.
दूसरी जांच के बाद 7,576 रुपये हुआ देय बिल
पीजीआरओ के निर्देश पर सहायक अभियंता ने कनीय अभियंता से मामले की दोबारा जांच करायी. जांच के बाद बिजली बिल में फिर सुधार किया गया. इस बार बकाया राशि घटकर 17,800 रुपये और देय राशि 7,576 रुपये रह गयी.
इस तरह शुरुआत में करीब 68 हजार रुपये के बिल से शुरू हुआ मामला घटकर करीब 7,600 रुपये के भुगतान तक पहुंच गया. उपभोक्ता सिकंदर पासवान ने 31 जुलाई 2026 को 7,600 रुपये की राशि का भुगतान कर दिया. इसके बाद मामले में आगे की कार्रवाई समाप्त कर दी गयी.
जागरूकता से बचा बड़ा भुगतान
यह मामला इस बात की ओर भी इशारा करता है कि बिजली उपभोक्ताओं को अपना बिल नियमित रूप से जांचते रहना चाहिए. बिल में किसी तरह की गड़बड़ी नजर आने पर समय रहते संबंधित विभाग या सक्षम शिकायत निवारण व्यवस्था में शिकायत करना जरूरी है. सिकंदर पासवान ने भी गलत बिल को लेकर शिकायत दर्ज करायी, जिसके बाद जांच के कई चरणों में राशि में बड़ा अंतर सामने आया.
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