Rohtas News: औद्योगिक नगरी के नाम से प्रसिद्ध डालमियानगर में 5जी मोबाइल नेटवर्क की खराब स्थिति से उपभोक्ताओं की परेशानी लगातार बढ़ रही है. महंगे रिचार्ज और समय पर शुल्क भुगतान के बावजूद लोगों को गुणवत्तापूर्ण नेटवर्क सुविधा नहीं मिल रही है. इस समस्या को लेकर जय बजरंग सेवा संस्थान ने विभिन्न दूरसंचार कंपनियों से अविलंब नेटवर्क व्यवस्था में सुधार करने की मांग की है.
इंटरनेट और ऑनलाइन सेवाएं हो रही प्रभावित
संस्थान के सदस्यों ने बताया कि नेटवर्क की खराब स्थिति के कारण इंटरनेट सेवा, ऑनलाइन भुगतान, वीडियो कॉल, ऑनलाइन पढ़ाई और अन्य डिजिटल कार्य प्रभावित हो रहे हैं. डालमियानगर में प्रतिदिन हजारों लोग मोबाइल नेटवर्क पर निर्भर रहते हैं. ऐसे में बार-बार नेटवर्क बाधित होने से लोगों को आर्थिक और व्यावहारिक कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है.
5जी के नाम पर शुल्क, लेकिन सेवा नहीं
संस्थान के सचिव एवं नगर पूजा समिति के आचार्य विनय कुमार मिश्रा उर्फ विनय बाबा ने कहा कि दूरसंचार कंपनियां 5जी सेवा के नाम पर उपभोक्ताओं से शुल्क तो ले रही हैं, लेकिन अपेक्षित गुणवत्ता की सेवा उपलब्ध नहीं करा पा रही हैं. कई स्थानों पर कॉल ड्रॉप, धीमी इंटरनेट गति और नेटवर्क गायब रहने की शिकायतें लगातार मिल रही हैं.
अतिरिक्त टावर लगाने की मांग
उन्होंने दूरसंचार कंपनियों से आग्रह किया कि डालमियानगर औद्योगिक क्षेत्र का तकनीकी सर्वे कराया जाए और आवश्यकता वाले स्थानों पर अतिरिक्त मोबाइल टावर तथा नेटवर्क उपकरण स्थापित किए जाएं, ताकि लोगों को निर्बाध 5जी सेवा मिल सके.
दूसरी कंपनियों की सेवाएं अपनाने की चेतावनी
विनय कुमार मिश्रा ने कहा कि यदि समय रहते नेटवर्क व्यवस्था में सुधार नहीं किया गया तो उपभोक्ता मजबूर होकर दूसरी कंपनियों की सेवाएं अपनाने लगेंगे. जय बजरंग सेवा संस्थान ने उम्मीद जताई कि दूरसंचार कंपनियां उपभोक्ताओं की समस्याओं को गंभीरता से लेते हुए शीघ्र आवश्यक कदम उठाएंगी, ताकि क्षेत्र के लोगों को बेहतर और निर्बाध मोबाइल नेटवर्क की सुविधा मिल सके.