Samastipur News:समस्तीपुर : ट्रेनों में यात्रियों का अगर मोबाइल गुम हो जाता है तो ऐसे में कई बार देखा गया है कि यात्री शिकायत करने से परहेज करते हैं. सुरक्षा कर्मियों के अनुरोध के बाद भी कई बार बगैर शिकायत दर्ज के यात्री निकल जाते हैं. ऐसे में इन यात्रियों के लिए मोबाइल ट्रैक की सुविधा अब मददगार साबित हो रही है. रेलवे सुरक्षा बल ऐसे यात्रियों के मोबाइल को ट्रैक करने में भी मदद कर रहा है. विगत दिनों ऐसे ही मामले में डिब्रूगढ़ से खोया मोबाइल दलसिंहसराय में बरामद किया गया. जिसे संबंधित यात्रियों को बुलाकर सुपुर्द किया गया है. समस्तीपुर रेलवे सुरक्षा बल पोस्ट से मिली जानकारी के अनुसार इस स्थिति में यात्रियों के मदद के लिए सीईआईआर फॉर्म भराया जाता है. इसमें टिकट संख्या, रेल मदद में शिकायत संख्या ली जाती है. इसके बाद यात्री का आधार कार्ड से उनका सत्यापन होता है. इसके बाद फॉर्म भरा जाता है. इसके बाद रेलवे सुरक्षा बल ऐसे गुम हुए मोबाइल को ट्रैक करता है. अगर कहीं स्थिति पता चलता है तो इससे संबंधित जानकारी सीधे मिल जाती है. इसके बाद यात्रियों को उनके गुम हुए मोबाइल को उपलब्ध कराया जाता है.
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