बिजली बिल में सुधार को लेकर आज लगेगा विशेष शिविर, उपभोक्ताओं की समस्याओं का होगा समाधान

सहरसा. विद्युत विपत्र में सुधार करने व खराब मीटर को बदलने के लिए शनिवार को सभी नजदीक के विद्युत कार्यालय में विशेष शिविर लगाया जायेगा. जिससे उपभोक्ताओं का त्वरित समाधान हो सके. विद्युत कार्यपालक अभियंता अमित कुमार ने बताया कि बिजली कंपनी के हेल्प लाइन नंबर 1912 व अन्य माध्यमों से बिलिंग व मीटर खराब होने की लगातार शिकायत मिल रही है. इस समस्या के निदान के लिए कैंप लगाकर निष्पादन करने का निर्णय कंपनी मुख्यालय द्वारा लिया गया है. उपभोक्ताओं के विपत्र में त्रुटि मुख्यतः गलत रीडिंग, एकमुश्त रीडिंग, गलत औसत, खराब मीटर व अन्य कारणों से होती है. जिससे उपभोक्ता चाहकर भी विपत्र का भुगतान नहीं कर पाते हैं. कैंप में प्राप्त शिकायत के संबंध में यह प्रयास रहेगा कि स्थल पर ही अधिकाधिक नियमानुसार सुधार कर दिया जाय. जो उपभोक्ताओं का सुधार कैंप स्थल पर संभव नहीं होगा उनका विपत्र निरीक्षण के बाद अधिकतम सात दिनों के अंदर सुधार करते हुए सुधारा गया विपत्र उपभोक्ता को हस्तगत करा दिया जायेगा. शिविर में विद्युत विभाग के कर्मी, बिलिंग एजेंसी के मीटर रीडर ई वॉलेट या मनी रसीद के साथ उपलब्ध रहेंगे व उपभोक्ताओं से भुगतान भी प्राप्त करेंगे. जो व्यक्ति अभी तक घरेलु व व्यवसायिक कनेक्शन नहीं लिए हैं वे आवश्यक कागजात के साथ शिविर में नया कनेक्शन प्रदान करने के लिए अग्रेतर कार्रवाई की जायेगी. साथ ही साथ कृषक कृषि कार्य के लिए नया विद्युत कनेक्शन लेने के लिए सुविधा ऐप्प, विभागीय पोर्टल, स्थानीय विद्युत कार्यालय व शिविर के माध्यम से आवेदन करें. आवेदन करते समय पहचान पत्र व आवासीय पहचान पत्र के लिए आधार कार्ड या वोटर आईडी कार्ड व जमीन से जुड़े कागज खेसरा समर्पित करना आवश्यक है.