पूर्णिया, बायसी. बिजली बिल में आ रही गड़बड़ियों और अन्य समस्याओं से परेशान उपभोक्ताओं की शिकायतों के त्वरित निष्पादन के लिए विद्युत आपूर्ति प्रमंडल की ओर से विशेष शिविर का आयोजन किया जा रहा है. सहायक विद्युत अभियंता बायसी ने बताया कि 17 अगस्त से 22 अगस्त 2026 तक छह दिवसीय विशेष शिविर लगाया जाएगा. शिविर में बिजली बिल से संबंधित विभिन्न शिकायतों का समाधान किया जाएगा.
17 से 22 अगस्त तक लगेगा विशेष शिविर
सहायक विद्युत अभियंता ने बताया कि विशेष शिविर 17 अगस्त से 22 अगस्त 2026 तक चलेगा. उपभोक्ता निर्धारित अवधि के दौरान अपने बिजली बिल से जुड़ी शिकायतें लेकर शिविर में पहुंच सकते हैं. विभाग की ओर से शिकायतों के त्वरित निष्पादन की व्यवस्था की गयी है.
सुबह 11 से शाम पांच बजे तक होगी सुनवाई
विशेष शिविर सहायक विद्युत अभियंता एवं विद्युत कार्यपालक अभियंता के कार्यालय में आयोजित किया जाएगा. शिविर का समय पूर्वाह्न 11 बजे से अपराह्न पांच बजे तक निर्धारित किया गया है. इस दौरान उपभोक्ता अपने बिल और मीटर से संबंधित समस्याएं अधिकारियों के समक्ष रख सकेंगे.
अधिक बिल और गलत रीडिंग की होगी जांच
शिविर में अत्यधिक बिजली बिल आने, गलत मीटर रीडिंग, मीटर से जुड़ी समस्या और बिल में किसी भी प्रकार की त्रुटि की जांच की जाएगी. विभाग के अनुसार, पात्र मामलों में शिकायतों का ऑनस्पॉट सुधार करने की कार्रवाई की जाएगी.
जरूरी दस्तावेज साथ लेकर पहुंचें उपभोक्ता
सहायक विद्युत अभियंता ने क्षेत्र के सभी उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे बिजली बिल से संबंधित शिकायतों के निवारण के लिए समय पर नजदीकी कार्यालय पहुंचकर विशेष शिविर का लाभ उठाएं. शिविर में आने के दौरान उपभोक्ताओं को अपना पुराना बिजली बिल, कंज्यूमर आईडी और संबंधित आवश्यक दस्तावेज साथ लाने को कहा गया है.
शिकायतों के समाधान से उपभोक्ताओं को मिलेगी राहत
विशेष शिविर के आयोजन से बिजली बिल में लगातार आ रही त्रुटियों और अधिक बिल की समस्या से परेशान उपभोक्ताओं को राहत मिलने की उम्मीद है. विभाग ने उपभोक्ताओं से निर्धारित अवधि में शिविर का लाभ उठाकर अपनी शिकायतों का समाधान कराने की अपील की है.