पटना : राज्य में एंबुलेंस सेवा के लिए सभी नंबरों की जगह अब सिर्फ एक नंबर 102 पर रिंग की जा सकेगी. विभाग ने पहले से चले आ रहे एंबुलेंस की कॉल सेवा 108 और 1099 को बंद कर दिया है. राज्य में किसी भी जिले के मरीज को एंबुलेंस के लिए टॉल फ्री नंबर 102 पर कॉल करना होगा. स्वास्थ्य विभाग द्वारा एंबुलेंस सेवा के िलए जारी किये गये विभिन्न नंबरों को लेकर मरीजों को परेशानी होती थी. अब एक ही नंबर जारी किया गया है.
इसी तरह से राज्य के मरीजों को चिकित्सीय सहायता पहुंचाने और सेवा संबंधी शिकायत के लिए टॉल फ्री 104 नंबर पर कॉल किया जा सकता है. राज्य स्वास्थ्य समिति के नोडल पदाधिकारी रवीश किशोर ने बताया कि चिकित्सीय परामर्श की सेवा को सशक्त बनाने के लिए हैदराबाद की कंपनी पिरामल स्वास्थ्य के साथ एग्रीमेंट किया गया है. एजेंसी द्वारा टॉल फ्री नंबर 104 का संचालन उसी के द्वारा किया जायेगा. एजेंसी द्वारा 24 घंटे की सेवा बहाल की जायेगी. एक सीटिंग में 20 कॉल ऑपरेटर काम करेंगे.
साथ ही वह हर शिफ्ट में एक चिकित्सक से परामर्श करायेंगे. ढाई माह में यह सेवा एजेंसी को सौंप दी जायेगी. अब तक राज्य स्वास्थ्य समिति द्वारा हर शिफ्ट में पांच कॉल ऑपरेटरों और एक चिकित्सक द्वारा परामर्श देने का काम किया जाता था. उन्होंने बताया कि टॉल फ्री नंबर 104 पर सेवा संबंधी शिकायतों का निबटारा भी किया जायेगा.