नवादा: रजौली विद्युत प्रमंडल ने शुरू किए 2 फ्यूज कॉल सेंटर, फोन पर शिकायत दर्ज होते ही होगी कार्रवाई

रजौली विद्युत प्रमंडल ने बिजली समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए दो नए फ्यूज कॉल सेंटर शुरू किए हैं. अब उपभोक्ता फोन पर ही अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं.

Nawada News: नवादा में बिजली आपूर्ति से जुड़ी समस्याओं के निवारण और निर्बाध सेवा सुनिश्चित करने के लिए विद्युत आपूर्ति प्रमंडल, रजौली ने दो समर्पित 'फ्यूज कॉल सेंटर' (Fuse Call Center) शुरू किए हैं. अब उपभोक्ताओं को बिजली कटने, ट्रांसफार्मर फुंकने या तार टूटने जैसी समस्याओं के लिए भटकना नहीं पड़ेगा.

विद्युत कार्यपालक अभियंता सुनील कुमार ने बताया कि उपभोक्ताओं की शिकायतों का समय पर और तुरंत निष्पादन करने के उद्देश्य से ये दोनों सेंटर पूरी तरह क्रियाशील कर दिए गए हैं.

क्षेत्रवार जारी किए गए हेल्पलाइन नंबर

विद्युत प्रमंडल ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए क्षेत्र के हिसाब से मोबाइल नंबर जारी किए हैं:

1. हिसुआ अवर प्रमंडल कॉल सेंटर (मोबाइल नंबर: 9031048017):
2. रजौली प्रमंडल स्तर कॉल सेंटर (मोबाइल नंबर: 7369001361):

शिकायत मिलते ही मौके पर पहुंचेगी तकनीकी टीम

कार्यपालक अभियंता सुनील कुमार ने बताया कि इन सेंटरों का मुख्य मकसद शिकायत मिलते ही त्वरित कार्रवाई करना है. जैसे ही उपभोक्ता दिए गए नंबरों पर अपनी समस्या दर्ज कराएंगे, संबंधित क्षेत्र के लाइनमैन और तकनीकी कर्मियों को तुरंत मौके पर भेजा जाएगा.

उन्होंने प्रमंडल के सभी बिजली उपभोक्ताओं से अपील की है कि बिजली संबंधी किसी भी प्रकार की बाधा उत्पन्न होने पर वे दिए गए संबंधित नंबरों पर तुरंत संपर्क करें ताकि समस्या का तत्काल समाधान किया जा सके.