Muzaffarpur DTO Office News: मुजफ्फरपुर जिला परिवहन कार्यालय (डीटीओ) में गुरुवार को तकनीकी खराबी के कारण करीब दो घंटे तक कामकाज पूरी तरह ठप रहा. एनआईसी (NIC) के 'वाहन' सॉफ्टवेयर के सर्वर में अचानक आई गड़बड़ी की वजह से कार्यालय का पूरा ऑनलाइन सिस्टम डाउन हो गया. इसके चलते डीटीओ ऑफिस में अपने काम के लिए दूर-दराज के इलाकों से आए सैकड़ों लोगों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा.
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टैक्स जमा करने से लेकर फिटनेस सर्टिफिकेट तक के काम रुके
सॉफ्टवेयर और सर्वर बंद रहने के कारण परिवहन कार्यालय के काउंटर सूने पड़ गए. इस दौरान वाहनों का रोड टैक्स जमा करने, फिटनेस सर्टिफिकेट जारी करने, नए वाहनों के परमानेंट रजिस्ट्रेशन और ओनरशिप ट्रांसफर जैसे महत्वपूर्ण काम पूरी तरह बाधित रहे. काउंटर पर तैनात कर्मियों ने बताया कि सर्वर का लिंक फेल होने की वजह से डेटा प्रोसेस नहीं हो पा रहा था, जिससे वे चाहकर भी कोई काम आगे नहीं बढ़ा पा रहे थे.
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दोपहर बाद बहाल हुई सेवा, केंद्रीय तकनीकी समस्या थी वजह
परेशानी के बीच दोपहर बाद तकनीकी खामी स्वतः ठीक हुई, जिसके बाद 'वाहन' सॉफ्टवेयर ने दोबारा काम करना शुरू किया. सिस्टम चालू होते ही काउंटरों पर कर्मचारियों ने मुस्तैदी दिखाते हुए पेंडिंग पड़े कामों को निपटाना शुरू किया, जिससे आवेदकों ने राहत की सांस ली. डीटीओ प्रशासन के अनुसार, यह समस्या स्थानीय स्तर की नहीं बल्कि एक केंद्रीय तकनीकी गड़बड़ी (सेंट्रल सर्वर डाउन) थी, जिसे समय रहते दुरुस्त कर लिया गया.