बरहट. मलयपुर डाकघर में सॉफ्टवेयर अपग्रेडेशन के कारण बीते एक सप्ताह से ग्राहकों और कर्मचारियों को खासी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. जानकारी के अनुसार डाकघर में पुराने सिस्टम को अपडेट कार्य किए जाने को लेकर वित्तीय और गैर-वित्तीय सेवाएं बाधित हो गई. इन सेवाओं के बाधित रहने से ग्राहकों को काफी असुविधा का सामना करना पड़ा. लोग रोजाना डाकघर पहुंचकर मायूस लौटते रहे, खासकर ग्रामीण खाताधारकों और वरिष्ठ नागरिकों को परेशानी का सामना करना पड़ा. ग्राहकों ने मांग करते हुए कहा कि सॉफ्टवेयर अपडेट जै��े कार्यों को लेकर पूर्व सूचना और वैकल्पिक व्यवस्था सुनिश्चित की जाना चाहिये ताकि आम जनता को कठिनाइयों से बचाया जा सके. इसे लेकर पूछे जाने पर डाकघर के एसपीएम राजकुमार रजक ने बताया कि सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद शुरुआत में तकनीकी दिक्कतें आईं, लेकिन अब सिस्टम सामान्य रूप से कार्य कर रहा है और सभी सेवाएं बहाल कर दी गई हैं.
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